Protection Du Consommateur

Dans la demande d'approbation de l'action en justice contre l'entreprise, il a été allégué qu'elle empêche les clients ayant souscrit à des abonnements pour des bouteilles de gaz d'utiliser leur solde vers la fin de la période d'abonnement. L'entreprise a soutenu que les clients sont libres d'utiliser la totalité de la quantité. Le tribunal a approuvé un accord de règlement conclu entre les...

Cet amendement vise à accroître la transparence et à réduire les litiges. Si la loi entrera pleinement en vigueur dans huit mois, l'obligation de conserver les enregistrements existants s'applique dès maintenant.

Un amendement à la loi sur la protection du consommateur oblige désormais les entreprises à enregistrer les appels, à les conserver et à en fournir une copie au client. La loi s'applique aux transactions dès 750 shekels, aux services de communication, de gaz et de crédit. En cas de non-fourniture de l'enregistrement, la version du consommateur sera retenue, avec des amendes pouvant atteindre 53...