Bagages

Les compagnies low-cost multiplient les frais cachés pour rentabiliser leurs vols. Découvrez comment éviter les pièges liés aux bagages, aux sièges et aux retards d'enregistrement.

Une délégation d'élèves israéliens en voyage en Pologne s'est retrouvée sans bagages à l'atterrissage, devant faire face à un manque total de produits de première nécessité.

Des Israéliens rentrés de Dubaï sur des vols d'Arkia ont payé des centaines de dollars pour des bagages acheminés par l'État. Les passagers s'organisent pour exiger un remboursement.

Une analyse approfondie sur les raisons pour lesquelles les bagages se perdent encore au XXIe siècle, avec des statistiques mondiales et des conseils pratiques.

Ethiopian Airlines élargit son réseau de destinations, propose des réductions au départ de l'aéroport Ben-Gourion et offre une franchise bagages généreuse.

L'aéroport Ben Gourion subit d'importants retards de vols en raison d'une pénurie de bagagistes et d'agents de sécurité, à l'approche d'un pic de trafic attendu jeudi.

Des employés partis plus tôt, un système de tri surchargé et une décision d'arrêter l'enregistrement : voici comment s'est déroulée la crise qui a paralysé l'aéroport Ben Gourion. Suite à la publication du rapport, le président du comité d'entreprise, Pinchas Idan, a fait irruption dans la réunion, affirmant que les conclusions étaient connues à l'avance.

Alors que de nombreux passagers ont dû commencer leurs vacances d'été sans leurs effets personnels, des images prises à l'aéroport Ben Gourion révèlent que des centaines de valises sont toujours laissées à l'abandon en plein soleil.

Des passagers attendent dans l'avion le chargement des bagages, et une hôtesse de l'air leur a même affirmé qu'il s'agissait d'une grève surprise : "Il y a plein d'enfants ici, c'est une audace folle". D'autres attendent leurs bagages après avoir atterri : "Deux heures et demie par terre". L'Autorité aéroportuaire : "Il n'y a pas de grève - il y a une forte concentration de vols".

L'Autorité aéroportuaire d'Israël a instauré une limite de trois heures pour l'enregistrement des bagages avant le départ. Cette mesure, visant à aligner les opérations sur les standards internationaux, provoque des perturbations et des retards pour les voyageurs et les compagnies locales.

L'Autorité de l'aviation civile de Thaïlande a annoncé qu'à partir du 16 octobre, les agents de sécurité pourront ouvrir les bagages suspects en soute sans la présence du propriétaire afin d'éviter les retards. Il est vivement conseillé aux voyageurs d'utiliser des cadenas conformes à la norme TSA.

Suite aux plaintes des passagers et des employés, la compagnie a décidé d'annuler l'ancienne limite de poids mais d'imposer une nouvelle taxe, changeant complètement l'expérience de vol.

Ces derniers jours, plusieurs plaintes ont été soulevées par des passagers concernant des attentes de plusieurs heures au point de récupération des bagages. L'Autorité aéroportuaire admet qu'il y a eu des cas isolés qui ont causé cela, mais nie les rumeurs de perturbations opérationnelles.