Une coiffeuse a annulé un rendez-vous pour une « urgence familiale » et la cliente l'a trouvée dans un restaurant
Une femme de Géorgie a pris rendez-vous chez une coiffeuse et a versé un acompte de 50 dollars, mais le rendez-vous a été annulé à la dernière minute sous prétexte d'une urgence familiale - et l'argent ne lui a pas été remboursé. À l'heure prévue pour le rendez-vous, elle a trouvé la coiffeuse attablée avec des amies dans un restaurant, a filmé la confrontation et a commandé à manger et un verre de tequila sur son compte.
Une vidéo TikTok filmée en Géorgie est devenue virale après qu'une femme a pris rendez-vous chez une coiffeuse, a versé un acompte de 50 dollars, mais la coiffeuse a annulé son rendez-vous à la dernière minute en invoquant une urgence familiale. La coiffeuse n'a pas rendu l'acompte à la cliente, et cette dernière l'a trouvée, à l'heure prévue pour son rendez-vous, assise dans un restaurant avec des amies. La vidéo, publiée sur le compte @jailbae_, documente la confrontation qui a éclaté lorsque la cliente a exigé le remboursement de l'acompte de 50 dollars. La vidéo a reçu des millions de vues, les commentaires se divisant entre le soutien à la détermination de la cliente et le doute quant à savoir si toute la scène avait été mise en scène à l'avance.
Dans la vidéo, la cliente réclame son argent, arguant que si la styliste a trouvé le temps de sortir avec des amies au restaurant, l'urgence n'était pas aussi pressante qu'elle le prétendait. La styliste, prise au dépourvu, a insisté sur le fait que l'acompte n'était pas remboursable et que la cliente pouvait fixer une autre date dans les 30 jours.
« Tu as gâché ma journée, et toi tu es là en train de boire et de t'amuser », a déclaré la cliente, en demandant si c'était là l'urgence familiale.
La coiffeuse a répondu par l'affirmative et lui a même lancé : « Qu'est-ce que tu comptes faire ? ». La confrontation s'est intensifiée lorsque la cliente a commandé à manger et un verre de tequila sur le compte de la coiffeuse, tout en répétant l'instruction « mettez ça sur son compte », tandis que la coiffeuse et ses amies restaient silencieuses, embarrassées.
Au-delà du drame, la vidéo a touché une corde sensible concernant la dépendance du secteur de la coiffure aux acomptes non remboursables et l'équilibre des pouvoirs entre les stylistes indépendants et leurs clients. Un commentateur a même recommandé de déposer une plainte auprès du conseil de protection des consommateurs de l'État et de joindre la vidéo comme preuve. En revanche, d'autres commentateurs ont critiqué la confrontation publique elle-même, la qualifiant de dangereuse et inutile, arguant que les litiges concernant les acomptes devraient être réglés en privé, par messages ou devant un tribunal des petites créances, et non dans un restaurant rempli d'inconnus.
