Rejet d'un recours collectif contre Shufersal sur les reçus numériques

Le tribunal de district du Centre à Lod a rejeté une action collective de plusieurs millions de shekels intentée contre le groupe Shufersal, jugeant que l'ajout de contenus promotionnels mineurs sur les factures numériques ne viole pas la loi sur les télécommunications anti-spam. La juge Carmit Eliezer a statué que dès lors qu'un client accepte de recevoir une facture numérique et que le message publicitaire associé reste accessoire à l'information de service, l'envoi de la facture est parfaitement légal.

La procédure a été initiée par l'avocat Lior Chaik à la suite d'achats effectués dans les pharmacies Be Pharm, filiale de Shufersal. Le requérant soutenait qu'après avoir accepté de recevoir sa facture par SMS sur son téléphone portable, un contenu marketing incitant à rejoindre le club de fidélité et à bénéficier de réductions figurait au bas du message, constituant selon lui un envoi publicitaire illicite sans consentement préalable.

La juge Eliezer a donné raison à Shufersal, établissant une distinction claire entre un message à caractère principalement publicitaire et une communication dont la finalité première est le service. Le tribunal a établi que l'objet principal était la transmission de la facture demandée, le contenu textuel étant identique à celui imprimé sur papier. Le tribunal a également souligné que la transition vers la facturation numérique constitue une politique environnementale vertueuse à encourager.

En outre, le tribunal a indiqué que même si une infraction avait été établie, les circonstances n'auraient pas justifié une action collective au vu du préjudice négligeable par rapport aux ressources publiques engagées. Il a été relevé que le plaignant avait initié par le passé onze requêtes similaires, la plupart soldées par des désistements indemnisés, tandis que cette affaire a fait l'objet d'un examen approfondi au fond.

En conclusion, le tribunal a rejeté la requête et condamné le plaignant à verser à Shufersal 30,000 shekels de frais de justice. Parallèlement, une autre action menée par le même plaignant contre la société Alonyal, exploitante de McDonald's en Israel, a également été rejetée avec une condamnation similaire de 30,000 shekels, soit un total de 60,000 shekels pour les deux affaires.