La Start-up de Livraison Haat S'étend à Tel-Aviv pour Concurrencer Wolt

La start-up israélienne de livraison Haat, fondée à Umm al-Fahm pour répondre aux besoins de la population arabe d'Israël, s'étend désormais à Tel-Aviv pour concurrencer directement Wolt. Cette expansion surprenante a également attiré l'attention internationale, faisant l'objet d'un reportage sur CNN qui met en lumière la manière dont Haat a résolu les problèmes de livraison dans les zones aux rues et adresses non répertoriées.

L'idée de créer l'entreprise est née de l'expérience personnelle du fondateur Hasan Abasi. Après avoir travaillé pour Google en Suisse, il est rentré à Umm al-Fahm et a tenté de commander une pizza chez lui. Le livreur ayant eu du mal à trouver l'adresse, Abasi a compris qu'il s'agissait d'un problème plus vaste touchant des quartiers entiers. En 2019, il a fondé Haat avec cinq partenaires, opérant d'abord à Umm al-Fahm avant de s'étendre à d'autres localités arabes.

Relever les Défis du Paiement et de la Navigation

L'un des principaux problèmes que l'entreprise cherchait à résoudre était le mode de paiement. Dans les régions où certains résidents ne possèdent pas de carte bancaire, Haat a permis de commander via l'application et de payer en espèces. Selon Aida Kadan, responsable des relations publiques de l'entreprise, l'option du paiement en espèces est devenue un avantage majeur pour Haat.

« Le fait de pouvoir payer en espèces a permis à un plus grand nombre de personnes d'utiliser l'application et de commander de la nourriture », a déclaré Sharif Masarwa, gérant du restaurant Krunchy Chicken à Baqa al-Gharbiyye.

En plus des paiements, Haat s'est concentré sur la navigation. De nombreux quartiers manquent de noms de rues officiels et de numéros de bâtiments. Haat a commencé à utiliser des données de parcours de livreurs et des outils d'apprentissage automatique pour identifier les rues et les entrées absentes des cartes conventionnelles, proposant environ 30 % de rues en plus dans ses zones d'activité.

Croissance Rapide et Concurrence à Tel-Aviv

aujourd'hui, Haat opère dans 50 villes, collabore avec plus de 10 000 restaurants et emploie plus de 500 livreurs. Selon la société, sa valeur dépasse déjà les 100 millions de dollars. L'entreprise s'implante maintenant à Tel-Aviv, un marché dominé par Wolt, avec la ferme intention d'y importer ses innovations technologiques.