Pas seulement l'IA : Ernst & Young distribuera des primes aux employés qui feront preuve de « compétences humaines »

Ces dernières années, les entreprises ont commencé à distribuer des primes pour encourager les employés à utiliser davantage l'IA, mais désormais, au moins une grande entreprise récompense les employés qui font preuve de compétences humaines. Le Guardian a rapporté que le cabinet de conseil et d'audit Ernst & Young (EY) a annoncé qu'il investirait 100 millions de dollars aux États-Unis en récompenses pour les employés faisant preuve de compétences telles que l'adaptabilité, l'innovation et la pensée critique.

Dans le cadre du programme, les employés pourront gagner des primes allant jusqu'à 500 dollars chacun, et l'entreprise distribuera également des subventions allant jusqu'à 25 000 dollars aux équipes et aux personnes définies comme ayant « un impact significatif ». Selon l'annonce de l'entreprise, l'objectif est de récompenser les compétences et les comportements les plus importants pour l'avenir du cabinet et de ses clients, et cette démarche s'inscrit dans une initiative plus large visant à modifier les processus de formation et de promotion à tous les niveaux, des stagiaires à la haute direction.

L'allocation de 100 millions de dollars pour les primes concerne l'exercice fiscal en cours, et les employés pourront nommer des candidats aux subventions à tous les niveaux. De plus, il n'y a pas de limite au montant des primes qu'un employé peut recevoir. Cette démarche n'est pas une mesure contre la technologie, mais vise à aider à faire face à l'afflux de produits et services d'IA.

« Ce n'est pas une question qui peut être résolue par un cours de formation ou un programme unique. Cela nécessite un changement fondamental et radical », a déclaré Ginnie Carlier, directrice des ressources humaines d'EY aux États-Unis.

D'autres cabinets de conseil sont également confrontés à ce problème. Chez KPMG, le programme de formation des stagiaires a été modifié cet été pour se concentrer davantage sur l'apprentissage de la pensée critique et du jugement, tandis que chez PwC, la formation se concentre à la fois sur le développement des compétences en IA et sur le renforcement des traits humains tels que l'empathie et la créativité.

L'entrée de l'IA dans le domaine modifie également la manière de facturer les clients, et de nombreuses entreprises abandonnent la facturation horaire au profit d'une tarification basée sur les résultats, car l'IA réduit le temps de travail. Néanmoins, les cabinets de conseil ont noté que l'adoption de l'IA a permis de générer davantage d'affaires. Chez EY, ils ont affirmé que pour 2025, les revenus liés à l'IA ont augmenté de plus de 30 % par rapport à l'année précédente.