Le ministère des Transports lance une campagne de remboursement pour des millions d'Israéliens

La campagne de remboursement a débuté : les passagers ayant payé des abonnements périodiques peuvent obtenir une compensation pour les jours où les transports publics ont été limités. Les demandes peuvent être effectuées jusqu'au 31 décembre 2026.

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Le ministère des Transports lance une campagne de remboursement pour des millions d'Israéliens
Photo : ICE / תחבורה ציבורית (צילום shutterstock)

Près de six mois se sont écoulés depuis l'opération « Rugissement du lion », qui a entraîné une réduction significative de l'activité des transports publics en Israël. Le ministère des Transports a annoncé le lancement d'une campagne de remboursement pour les passagers qui détenaient des abonnements périodiques et n'ont pas pu les utiliser pleinement pendant cette période.

La campagne a débuté le dimanche 16 août. Les passagers ayant payé à l'avance des abonnements périodiques peuvent recevoir une compensation calculée en fonction du nombre de jours où les services de transport public ont été perturbés.

Le remboursement est accordé aux détenteurs d'un abonnement « Hofshi Hodshi » (pass mensuel illimité), ainsi qu'aux étudiants ayant détenu un abonnement annuel ou un abonnement pour le deuxième semestre de l'année universitaire 2025/2026. Le montant est calculé automatiquement en fonction des données de l'abonnement. Les demandes peuvent être soumises jusqu'au 31 décembre 2026.

Les détenteurs d'un « Hofshi Hodshi » peuvent choisir parmi les options suivantes :

  1. Le chargement d'un pass « Hofshi Yomi » (journalier illimité) pour le nombre de jours concernés.

  2. Une réduction sur l'achat d'un nouvel abonnement « Hofshi Hodshi ».

  3. Le chargement d'une « valeur stockée » sur une carte Rav-Kav équivalant à 70 % de la valeur des jours où le service a été réduit.

Les détenteurs d'un abonnement étudiant annuel ou pour le deuxième semestre bénéficient également de diverses options, notamment une réduction sur l'achat d'un abonnement étudiant pour l'année universitaire 2026/2027 (pour ceux qui poursuivent leurs études) ou une « valeur stockée » équivalant à 70 % de la valeur des jours concernés.

Le remboursement peut être réclamé via « HopOn », « Rav-Kav Online », des bornes de recharge à travers le pays ou en commandant un chargement sur un appareil compatible. Il est également possible de commander un chargement en appelant le 03-7207406.

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