L'ancien PDG de Coca-Cola révèle le secret derrière le Coca Zero
Tal Raban, ancien PDG de Coca-Cola Israël, révèle comment une décision courageuse d'introduire une marque nouvelle et inconnue a réussi à changer le rapport de force sur le marché des boissons en seulement un an : « Les grands résultats ne surviennent qu'avec des décisions courageuses ».
Tal Raban est un PDG, conférencier et auteur israélien. Raban a occupé pendant 14 ans les fonctions de PDG de trois des plus grandes entreprises de biens de consommation du pays : Coca-Cola Israël, Kimberly-Clark Israël et les laiteries Tara. Dans une vidéo publiée sur son compte TikTok, Raban a raconté le moment où il a décidé de supprimer la marque « Diet Coke » et de présenter une autre alternative aux consommateurs, ce qui a considérablement augmenté les bénéfices du géant des boissons.
« Pourquoi, en tant que PDG de Coca-Cola, ai-je tué le Diet Coke ? Je veux vous raconter l'une des histoires les plus intéressantes de ma carrière, et c'est l'histoire du Coca Zero. Le marché du régime en Israël était composé de Diet Coca-Cola et de Pepsi Max. Les consommateurs, au fil des ans, aimaient moins le Diet Coke. Il y avait un dilemme sur ce qu'il fallait faire face à cette situation car Pepsi Max se renforçait. Il y avait une option, et c'était l'option conservatrice : renforcer le Diet Coke et faire des campagnes pour lui et tout ce qui est nécessaire. La deuxième option était, vraiment une option folle, de prendre une troisième marque que personne ne connaît et qui s'appelle "Coca Zero" et de la lancer sur le marché israélien. J'ai décidé que c'était la bonne chose à faire. C'était une décision vraiment risquée, d'introduire une marque que personne ne connaît car cela pouvait se terminer par un échec spectaculaire. En revanche, essayer de renforcer le Diet Coke pouvait réussir mais pas de manière significative ».
Ensuite, Tal Raban a partagé qu'après avoir examiné tous les risques, il a compris qu'il était juste de prendre cette décision courageuse et d'établir une troisième marque qui dépasserait le concurrent.
« La chose incroyable est qu'en un an, alors que personne ne croyait du tout que cela pouvait arriver, le Coca Zero a capturé la majeure partie de la part de marché dans l'État d'Israël et a transformé le problème de Pepsi Max en un problème marginal. J'ai appris que parfois il faut prendre des décisions courageuses. Pas des décisions folles qui sont juste de la folie et ne pas ignorer les risques. Évaluer les risques, les respecter, mais oui, prendre de grandes décisions. Les grands résultats ne surviennent qu'avec des décisions courageuses ».
