En l'honneur des fêtes : les centres commerciaux offrent des cadeaux gratuits

La saison estivale, les grandes vacances et les préparatifs de la rentrée scolaire ont conduit à une situation où les ménages en Israël font face à une série de dépenses financières sans précédent à l'approche des fêtes d'automne 2026. Suite à cette charge financière, les centres commerciaux ont décidé d'abandonner les pourcentages de réduction habituels pour passer à une stratégie axée sur un retour de valeur direct. L'objectif est d'offrir un avantage tangible et d'attirer les consommateurs dont le portefeuille a été épuisé avant même le début des achats de fête.

Moti Azulai, chercheur en comportement des consommateurs, explique ce changement d'approche :

« Le consommateur de 2026 arrive au marathon des achats de fête en perdant déjà de l'argent à cause des dépenses estivales et de la rentrée scolaire ».

Selon lui, dans une situation de pression financière, les consommateurs recherchent une valeur monétaire tangible, claire et immédiate. Il ajoute que les actions proposant un cadeau utile ou un prix extrêmement bas créent un sentiment de victoire qui réduit les regrets d'achat, et que les centres commerciaux comprennent qu'ils doivent offrir une valeur qui va directement dans la cuisine ou permet d'économiser de l'argent à la caisse.

Les centres commerciaux proposent plusieurs types d'avantages. Au centre commercial « Shivat HaKochavim », les visiteurs effectuant des achats pour un montant total de 699 shekels en une journée recevront un bon pour choisir un cadeau premium, comme une poêle. Au centre commercial « Ir Yamim », ceux qui achètent pour 599 shekels ou plus pourront choisir un cadeau pour la maison et la cuisine d'une valeur de centaines de shekels sans frais supplémentaires.

Keren Hen Ganon, PDG du centre commercial, a noté :

« Au lieu d'un énième pourcentage de réduction qui s'évapore à la caisse, le consommateur reçoit un produit de qualité et utile pour la maison d'une valeur allant jusqu'à des centaines de shekels. C'est notre façon de remercier les visiteurs et de rendre leurs achats de fête beaucoup plus rentables et joyeux à l'approche de la nouvelle année ».

Le centre commercial « Sha'ar HaTzafon » proposera des produits populaires de grandes marques pour seulement 25 shekels. Ilanit Grivovich Berger, PDG du centre commercial, explique que cette initiative est née « à la lumière du succès et de la forte demande lors des saisons de fêtes précédentes » afin d'apporter « une réponse directe et accessible au public à l'approche des fêtes d'automne, qui se caractérisent par une forte hausse des dépenses des ménages ».

Le centre commercial « Rananim » propose une action agressive de distribution de produits de pâtisserie et de cuisine totalement gratuits pour les membres du club. Les PDG des centres commerciaux expliquent que les actions sans condition d'achat sont également un outil stratégique conçu pour collecter des données et élargir leurs clubs clients.

Une fois que le consommateur arrive physiquement au centre commercial pour récupérer le cadeau, la probabilité qu'il y effectue ses achats de fête augmente de manière significative. Les centres commerciaux comprennent que pour attirer le public en période de contraintes budgétaires, ils doivent offrir des économies définies et mesurables.

Comme le résume Moti Azulai :

« Le consommateur israélien est devenu beaucoup plus calculateur, et lorsqu'il identifie une valeur accessible et immédiate, la barrière psychologique se brise. Une fois que vous avez réussi à l'amener physiquement dans le complexe grâce à un avantage clair, la moitié de son budget de fête restera déjà dans vos caisses ».