De réceptionniste à PDG de Fattal : le prix du succès sur le chemin du sommet

Derrière les succès étincelants de l'industrie hôtelière israélienne se cache une histoire inspirante de croissance professionnelle, de détermination et de sacrifices personnels. Avia Magen, aujourd'hui associée et PDG d'une nouvelle chaîne hôtelière en partenariat avec la société Airport City, a gravi les échelons depuis le bas de l'échelle jusqu'aux sommets de la direction.

Son parcours a débuté en tant qu'employée subalterne dans la chaîne Fattal : « J'ai commencé comme réceptionniste dans un hôtel à Eilat, et j'aimais ça. Je suis ensuite devenue employée aux réservations. Après une période au Méridien Eilat, le PDG de la chaîne m'a proposé de diriger le Club Med. J'avais seulement 27 ans, ce qui a suscité des doutes : "C'est une enfant, une femme, elle a deux enfants, comment peut-elle gérer cela ?" ».

Au cours de sa carrière, Magen a souvent été confrontée à des stéréotypes. Elle se souvient d'un moment révélateur : « Un client arrive, furieux à cause de sa chambre, et exige de parler au PDG. Je me présente, mais il insiste pour voir le directeur. Il s'attendait à voir un homme, une personne plus âgée et sérieuse, pas une jeune femme », a-t-elle confié lors d'une interview pour l'émission « Kesef Mishelan » sur Kan 11.

La réussite professionnelle a exigé des concessions personnelles. Les déménagements nécessaires à son ascension ont suscité chez elle de profonds doutes : « Quand j'ai obtenu le poste de PDG de l'entreprise, j'ai dû quitter Eilat et mes filles m'ont dit : "Je ne te pardonnerai pas". C'est la première fois que je me suis demandé si j'avais bien fait de les déraciner de leur environnement pour le travail de ma vie ».

Malgré les défis, Magen a prouvé ses capacités au cours de ses 24 années chez Fattal. De 2017 à 2025, elle a occupé le poste de PDG de Fattal Israël, devenant la première femme à diriger une chaîne hôtelière d'une telle envergure. Sous sa direction, l'entreprise a traversé des crises complexes, notamment la pandémie de COVID-19 et la guerre « Épées de fer ». Magen, diplômée en droit du Collège académique Ono, est considérée comme l'une des figures les plus influentes du monde des affaires israélien. Aujourd'hui, en tant qu'associée dans une nouvelle chaîne d'hôtels de luxe, incluant l'hôtel Princess à Eilat et l'hôtel Sarona à Tel-Aviv, elle continue de marquer le secteur touristique israélien.