L'application de la banque Leumi désormais disponible en cinq langues

La banque Leumi, dirigée par son PDG Hanan Friedman, a annoncé que son application mobile est désormais disponible en cinq langues différentes : hébreu, anglais, arabe, russe et français. Grâce à cette initiative inédite, les clients peuvent sélectionner leur langue de prédilection pour profiter d'un service bancaire plus accessible et efficace.

Services Bancaires Élargis

Les utilisateurs peuvent désormais effectuer de nombreuses opérations dans leur langue : consultation des soldes en shekels et en devises étrangères, commande de cartes bancaires et de chéquiers, virements multidevises, virements ZAHAV, conversion de devises, ouverture de dépôts et souscription de prêts. La banque a précisé que de nouvelles fonctionnalités seront prochainement intégrées.

Pour accompagner ce lancement, Bank Leumi a dévoilé une campagne publicitaire menée par l'acteur Gal Toren. Mettant en scène des situations familières de la vie quotidienne des immigrants, la campagne illustre la simplicité d'utilisation de l'application face aux complexités de l'intégration culturelle. La campagne a été conçue par l'agence McCann.

That’s what I call service.

Stratégie et Campagne Publicitaire

Le principal défi de ce projet consistait à transformer une mise à niveau purement fonctionnelle en une campagne humaine, humoristique et accessible, démontrant l'engagement de la banque en matière d'accessibilité financière et de service client.