Un bond de 41 % de l'utilisation : la démarche surprenante de Partner révélée

À l'approche du mois international de sensibilisation à la langue des signes et de la Journée internationale des langues des signes, qui aura lieu le 23 septembre, le groupe de communication Partner rapporte une forte augmentation de 41 % de l'utilisation du service de traduction en temps réel destiné aux clients sourds et malentendants.

Pour la quatrième année, en collaboration avec la société Sign Now, les clients peuvent établir un contact indépendant et égalitaire avec les centres de service et de vente de l'entreprise grâce à un interprète professionnel en langue des signes en temps réel.

Selon les données du Bureau central des statistiques, environ 700 000 personnes sourdes et malentendantes vivent en Israël, dont environ 20 000 sont des locuteurs de la langue des signes. L'augmentation de l'utilisation reflète l'importance croissante des solutions de service accessibles et la sensibilisation accrue aux possibilités de recevoir un service adapté.

La directrice générale adjointe de la division privée chez Partner, Maya Radushinsky, a commenté ces données :

« Nous sommes fiers de permettre aux clients sourds et malentendants de bénéficier d'un service complet en utilisant la langue des signes, et nous continuons à œuvrer pour offrir à chaque client la meilleure expérience de service, la plus accessible possible. L'augmentation significative de l'utilisation du service au cours de l'année écoulée témoigne du besoin réel de solutions de ce type et de la valeur qu'elles apportent aux clients ».

Le fondateur et président de Sign Now, Tomer Levy, a ajouté :

« La collaboration avec Partner est un exemple de la manière dont la technologie, le service et l'accessibilité peuvent créer un réel changement dans la vie des personnes sourdes et malentendantes. Nous sommes heureux de travailler ensemble pour rendre les services essentiels accessibles et permettre une communication directe, simple et respectueuse ».