ServiceNow acquiert la startup israélienne d'entreprise Sweep pour 400 millions de dollars

Le géant du logiciel d'entreprise ServiceNow étend ses capacités en matière d'IA et de gestion des métadonnées avec l'acquisition de la startup israélienne Sweep. Un porte-parole de ServiceNow a confirmé l'acquisition, mais a refusé de commenter les conditions financières de la transaction. Cependant, des sources indiquent que l'acquisition est évaluée à environ 400 millions de dollars.

Préparer l'entreprise à l'IA

Fondée en 2021 par Ido Gever et Eran Kirshenboim – qui avaient précédemment fondé Flok avant de le vendre à Wix – Sweep est conçue pour résoudre les angles morts contextuels qui affectent les environnements d'entreprise complexes tels que Salesforce, ServiceNow et Snowflake. Au fil du temps, ces plateformes accumulent une dette technique due à des configurations fragmentées, des automatisations disparates et des structures d'autorisation complexes. Ce problème est particulièrement exacerbé par l'introduction d'agents d'IA, qui modifient rapidement les flux de travail internes.

La plateforme de Sweep résout ce problème en se connectant directement aux systèmes existants d'une organisation, en extrayant continuellement des métadonnées et en cartographiant la logique métier de l'entreprise sans nécessiter de refonte de l'infrastructure. Au cœur de sa technologie se trouve un graphe de métadonnées unifié qui cartographie automatiquement toutes les dépendances système dans un tableau de bord centralisé unique.

Ce modèle permet aux équipes de développement humaines et aux agents d'IA de comprendre le comportement du système en temps réel. Il permet aux utilisateurs d'exécuter des simulations pour évaluer en toute sécurité l'impact inter-organisationnel des changements potentiels avant leur déploiement. De plus, Sweep utilise des « agents de métadonnées » dédiés pour automatiser les tâches de maintenance fastidieuses telles que la documentation du code, la surveillance du système, l'analyse des processus et la gestion des autorisations, rendant ainsi l'architecture d'entreprise entièrement prête pour l'IA.

La startup emploie actuellement une équipe de 90 personnes réparties dans des bureaux à Tel-Aviv, New York, Lisbonne et Madrid. Selon les données de PitchBook, Sweep avait levé environ 57,6 millions de dollars avant l'acquisition. Son dernier tour de table de série B de 22,5 millions de dollars a été mené par Insight Partners, avec la participation de Bessemer Venture Partners. Sa liste de clients entreprises comprend des marques notables telles que LG Electronics, Wix, Brex, NBC Sports et Mass General Brigham.

« La technologie et l'expertise de Sweep renforcent nos capacités de développement natives en IA et font progresser le déploiement d'agents pour le CRM. L'impact pour les clients est direct : un délai de rentabilisation plus rapide à mesure qu'ils déploient des systèmes d'agents », a déclaré le porte-parole de ServiceNow dans un communiqué.

La série d'acquisitions continue de ServiceNow en Israël

Cette acquisition marque une nouvelle étape dans l'expansion agressive et la stratégie de fusions et acquisitions de ServiceNow au sein de l'écosystème technologique israélien. Au cours de la dernière décennie, le géant du logiciel a racheté plusieurs startups israéliennes, notamment Neebula, SkyGiraffe, Appsee et Loom.

Ce rythme s'est nettement accéléré récemment. En plus d'acquérir Atrinet et de conclure un accord massif de 7,75 milliards de dollars pour Armis, ServiceNow a multiplié les achats locaux rien qu'en 2026, en rachetant Pyramid Analytics en février, Traceloop en mars et ai.work en juillet pour un montant estimé à des dizaines de millions de dollars.