Ryanair avance d'une heure la clôture de l'enregistrement des bagages
Ryanair avance la fermeture de ses comptoirs d'enregistrement et de dépôt de bagages à une heure avant le départ, contre 40 minutes auparavant. Les retardataires s'exposent à un refus d'embarquement sans remboursement.
La compagnie aérienne à bas coûts Ryanair instaure une nouvelle règle stricte concernant l'enregistrement et le dépôt des bagages en soute, avertissant que les passagers ne respectant pas ces délais risquent de se voir refuser l'embarquement sans aucun remboursement.
Selon les nouvelles dispositions, les comptoirs d'enregistrement et de dépôt des bagages fermeront désormais une heure entière avant l'heure de départ prévue, contre 40 minutes auparavant. Par conséquent, un voyageur dont le vol est programmé à 12 h 00 devra impérativement avoir déposé sa valise à 11 h 00 au plus tard, au lieu de 11 h 20 selon l'ancien règlement.
Impact pour les Passagers
Malgré ce durcissement, la grande majorité des clients ne sera pas concernée. D'après les statistiques de la compagnie, environ 80 % des passagers effectuent leur enregistrement en ligne et voyagent uniquement avec un bagage à main, ce qui leur permet de se rendre directement aux contrôles de sécurité et aux portes d'embarquement.
En revanche, les 20 % restants qui voyagent avec des bagages en soute devront impérativement modifier leurs habitudes pour éviter tout refus d'embarquement. Ryanair indique que cette mesure vise à offrir aux voyageurs davantage de temps pour franchir les contrôles de sécurité et les douanes face aux encombrements fréquents dans les aéroports.
Automatisation des Services
Parallèlement à ce changement, la compagnie développe l'usage de bornes en libre-service pour le dépôt des bagages. L'entreprise poursuit le déploiement de ces équipements dans plus de 95 % de ses aéroports partenaires, permettant aux passagers d'imprimer leurs étiquettes et de traiter leurs valises via l'application mobile.
Les horaires des vols restent inchangés. Les voyageurs prévoyant d'enregistrer des bagages doivent simplement s'assurer de finaliser l'ensemble des formalités au moins soixante minutes avant le décollage.
