Première publication : ServiceNow acquiert la startup israélienne Sweep pour 400 millions de dollars

Le géant américain du logiciel ServiceNow poursuit son expansion en Israël. Geektime a appris que la société a récemment finalisé l'acquisition de la startup israélienne Sweep. En réponse à notre demande, ServiceNow a confirmé les détails de l'opération, sans toutefois divulguer officiellement le montant. Selon les informations qui nous sont parvenues, la startup a été acquise pour 400 millions de dollars.

Préparer l'organisation à la révolution des agents IA

Sweep développe un produit conçu pour résoudre les écarts de contexte qui se créent dans les systèmes d'entreprise lourds tels que Salesforce, ServiceNow et Snowflake. Au fil du temps, ces systèmes accumulent un surplus de configurations, d'automatisations et d'autorisations, créant des vulnérabilités technologiques. Ce problème est exacerbé par l'intégration d'agents IA, qui génèrent des changements rapides dans les processus.

La plateforme de Sweep se connecte aux systèmes de l'organisation, extrait continuellement les métadonnées et cartographie la logique métier sans nécessiter le remplacement de l'infrastructure existante. La technologie repose sur la création d'un graphe de métadonnées unifié qui cartographie automatiquement toutes les dépendances dans un modèle unique. Cela permet aux équipes de développement et aux agents IA de comprendre le comportement des systèmes en temps réel, d'effectuer des simulations d'impact et de mettre en œuvre les changements en toute sécurité.

« La technologie et l'expertise de Sweep renforcent nos capacités de développement adaptées à l'IA et font progresser le déploiement d'agents IA pour les systèmes CRM. L'impact sur les clients est direct : une atteinte plus rapide à la valeur à mesure qu'ils augmentent l'utilisation des systèmes d'agents », a déclaré ServiceNow.

Parallèlement, le système active des agents de métadonnées spécialisés qui traitent automatiquement les tâches de maintenance telles que la documentation du code, la surveillance, l'analyse des processus et la gestion des autorisations, rendant ainsi l'infrastructure d'entreprise « AI-Ready ».

Sweep a été fondée en 2021 par Ido Gever et Eran Kirschenbaum (qui avaient précédemment fondé Flok, revendu à Wix). L'entreprise emploie actuellement environ 90 personnes réparties entre Tel-Aviv, New York, Lisbonne et Madrid. Selon PitchBook, la société a levé environ 57,6 millions de dollars depuis sa création, son dernier tour de table (Série B) de 22,5 millions de dollars ayant été mené par Insight Partners avec la participation de Bessemer Venture Partners. Parmi ses clients figurent LG Electronics, Wix, Brex, NBC Sports et Mass General Brigham.

Historique des acquisitions

ServiceNow possède un long historique d'acquisitions en Israël. Au cours de la dernière décennie, la société a acquis des startups telles que Neebula, SkyGiraffe, Appsee et Loom. Ces dernières années, le rythme s'est considérablement accéléré avec l'acquisition d'Atrinet, la transaction géante d'Armis pour 7,75 milliards de dollars, Pyramid Analytics en février 2026, Traceloop en mars 2026 et la startup ai.work en juillet 2026.