Nouvelle arnaque : comment ils piratent votre compte Amazon pour effectuer des achats à vos frais

Sarah Hartwell, une cliente britannique d'Amazon, a été stupéfaite de découvrir que son compte avait été piraté et que 26 commandes différentes avaient été passées sans sa connaissance. Toutes les commandes concernaient exactement le même produit et ont été envoyées à 26 adresses différentes à travers le Royaume-Uni. Au total, les escrocs ont réussi à voler une somme de 1 418 livres sterling sur son compte. Après avoir contacté l'une des destinataires, il s'est avéré que celle-ci avait acheté le produit de manière tout à fait légitime via un vendeur sur la plateforme TikTok Shop, sans savoir que la commande serait financée par un compte piraté.

Comment fonctionne cette méthode d'escroquerie ?

Les experts en consommation de « Which? » qui ont rapporté son histoire expliquent qu'il s'agit d'une méthode où les escrocs créent des boutiques sur TikTok Shop et proposent des produits à la vente. Lorsque des clients innocents achètent chez eux, les escrocs utilisent les comptes Amazon piratés d'autres personnes pour acheter les produits et les envoyer aux acheteurs. De cette façon, les escrocs empochent l'argent des acheteurs sur TikTok, tandis que les coûts d'achat et d'expédition sur Amazon incombent entièrement aux victimes dont le compte a été piraté, sans aucun coût pour l'escroc.

Suite à l'intervention de l'organisation de consommateurs « Which? », la banque de Hartwell, Santander, l'a indemnisée pour le retard dans le remboursement et lui a accordé une compensation supplémentaire de 150 livres sterling en plus du remboursement intégral. Parallèlement, la société TikTok a bloqué le vendeur en question et a précisé qu'elle ne permettait pas de comportement frauduleux sur sa plateforme. La société Amazon a déclaré qu'elle avait agi immédiatement pour sécuriser le compte de la cliente, supprimer l'accès non autorisé, annuler les commandes suspectes et supprimer les moyens de paiement et les adresses saisis par les escrocs.

Comment protéger votre compte

Pour éviter des dommages similaires, il est recommandé d'utiliser des mots de passe forts et uniques pour chaque compte, et d'utiliser un gestionnaire de mots de passe et une authentification à deux facteurs si possible. Il est particulièrement important de changer les mots de passe après des incidents de fuite de données, et vous pouvez vérifier si vos informations ont été exposées via le site haveibeenpwned. De plus, il est recommandé d'éviter d'enregistrer les détails de votre carte de crédit sur les comptes en ligne, afin d'empêcher les achats en cas de piratage.

Dans le cas où vous auriez identifié une activité suspecte ou un vol de fonds sur votre compte, vous devez contacter immédiatement votre banque en utilisant le numéro de téléphone figurant au dos de la carte de crédit. De plus, il est recommandé de signaler l'escroquerie aux autorités compétentes dès que possible pour tenter d'arrêter l'activité criminelle.