Mishloha lance le « FreeDay » hebdomadaire pour bousculer le marché des livraisons

Une révolution secoue le marché de la livraison de repas en Israël avec la transformation radicale du modèle de fidélisation de l'application Mishloha. Fini la journée promotionnelle mensuelle unique : l'entreprise lance « FreeDay », un événement hebdomadaire régulier fixé chaque jeudi.

Dans le cadre de cette initiative stratégique, les clients passant commande via l'application auprès de milliers de restaurants et commerces partenaires le jeudi se verront rembourser intégralement leurs frais de livraison. L'argent sera reversé sous forme de Cashback directement dans le portefeuille numérique de l'utilisateur, disponible pour une utilisation complète sur les prochaines commandes.

Ce changement vise à ancrer de nouvelles habitudes de consommation hebdomadaires. L'entreprise explique que le choix du jeudi n'est pas anodin : selon les données de l'application, il s'agit du jour le plus fort de la semaine pour les commandes, moment où les Israéliens basculent en mode week-end, reçoivent des invités, voient des amis ou délaissent la cuisine.

Cette transformation intervient en plein cœur d'une concurrence féroce dans le secteur. Comme l'a révélé ice, la société de livraison israélienne Haat, fondée à Umm al-Fahm pour répondre aux besoins de la population arabe en Israël, s'étend désormais à Tel-Aviv pour affronter directement Wolt. Cette expansion inattendue a même fait l'objet d'un reportage sur CNN, soulignant comment Haat a résolu les difficultés logistiques dans les zones aux adresses non cartographiées.