Israir récompensée pour son innovation dans le tourisme accessible

La compagnie Israir a franchi une étape importante en remportant le prestigieux prix de la « Personnalisation et de la construction de parcours clients adaptés » décerné par le Centre israélien de gestion. Cette distinction récompense son rôle de pionnier dans le tourisme accessible et l'intégration de l'accessibilité dans l'expérience de vol.

Un engagement fort pour le tourisme accessible

Ce prix reconnaît les efforts de la compagnie pour faire de l'accessibilité une composante essentielle de son service, de la réservation jusqu'à l'atterrissage. L'initiative repose sur la conviction que chaque individu a le droit de voyager avec dignité et indépendance. Oshrat Morad, responsable du développement organisationnel, de la qualité et de la durabilité chez Israir, a souligné qu'il s'agit d'un véritable défi national.

« En Israël, l'accessibilité n'est plus une simple question sectorielle, c'est un défi national. Un foyer sur deux compte une personne en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques », a déclaré Oshrat Morad.

Innovation technologique mondiale

Parallèlement à ces avancées en matière de service, Israir est devenue la première compagnie aérienne au monde à adopter le standard ARD (Agentic Resource Discovery), développé sous l'égide de la Linux Foundation par Google, Microsoft et le département de recherche d'Ora.