Des institutions financières israéliennes visées par des recours pour traçage numérique
Des institutions financières israéliennes font l'objet de recours collectifs en raison de l'utilisation de pixels de traçage cachés dans leurs courriels, violant potentiellement la vie privée.
De grands établissements financiers israéliens font face à des recours collectifs en justice pour l'utilisation présumée de pixels de traçage invisibles dans leurs courriels, s'exposant à des accusations d'atteinte à la vie privée. Bank Hapoalim, Discount Bank, Menora Mivtachim et Phoenix Holdings ont récemment informé leurs investisseurs de ces requêtes, qui ciblent également Cal, Bank Leumi, Mizrahi-Tefahot, Isracard et Clal Insurance.
Au cœur de ces requêtes se trouve le pixel de traçage, une image minuscule intégrée dans les courriels qui permet de consigner l'ouverture d'un message, l'adresse IP, le type d'appareil et la localisation approximative de l'utilisateur. Si cette technologie est courante en marketing, les plaignants soutiennent qu'elle a été utilisée dans des courriels de service sans information préalable ni consentement explicite des clients.
Déposées auprès du Tribunal de district de Tel-Aviv par l'avocat Idan Ben-David, ces procédures estiment les dommages à plus de 2,5 millions de shekels par affaire. Les institutions financières n'ont pas souhaité commenter ces actions pour le moment, mais devraient invoquer des pratiques marketing standard et des clauses de confidentialité acceptées.
