Blue Bird Airways visée par une nouvelle plainte après un incident en Grèce
Blue Bird Airways fait face à un nouveau procès d'un demi-million de shekels après avoir abandonné des passagers à Héraklion. La compagnie accumule les sanctions judiciaires et les convocations ministérielles.
La compagnie aérienne Blue Bird Airways et son partenaire israélien, Holiday Travel, font l'objet d'une nouvelle action en justice d'un demi-million de shekels intentée par des dizaines de passagers israéliens, laissés sans eau ni nourriture pendant douze heures au terminal d'Héraklion en Grèce.
Cet incident s'ajoute à une série de défaillances opérationnelles, de retards massifs et de litiges juridiques sans précédent. Les passagers ont découvert à leur arrivée à l'aéroport des retards en chaîne et une longue nuit d'attente en porte d'embarquement.
Une escalade judiciaire internationale
Le point culminant de cette fronde juridique a été atteint en août 2026, lorsqu'28 passagers ont obtenu d'un tribunal néerlandais une ordonnance de saisie conservatoire internationale sur le carburant et les équipements de navigation d'un appareil de la compagnie. La mesure a été levée après le dépôt de 500 000 shekels sur un compte séquestre par Holiday Travel. Quelques semaines plus tard, des voyageurs ont été bloqués plus d'une heure à bord d'un avion étouffant avant l'ouverture des portes.
Pression réglementaire et décisions de justice
En juin 2026, la Cour suprême a rejeté une tentative de fusion de 29 petites créances distinctes liées à un vol annulé, préservant ainsi l'accès à la justice des consommateurs locaux. Face aux perturbations estivales, la direction de Blue Bird a également été convoquée d'urgence à l'aéroport Ben-Gourion par l'Autorité aéroportuaire d'Israël et le ministère des Transports.
Les tribunaux continuent de sanctionner la compagnie en appliquant strictement la loi sur les services aériens. Les passagers lésés sont invités à réclamer des indemnités réglementaires par voie numérique ou via les tribunaux de proximité.
