Arkia visée par un recours collectif suite à l'annulation des vols vers le Japon
Arkia fait l'objet d'un recours collectif suite à l'annulation de ses vols vers le Japon, la compagnie ayant vendu des billets sans approbation préalable.
Une action collective a été déposée contre Arkia après l'annulation de sa liaison directe vers le Japon, laissant de nombreux passagers avec des billets inutilisables.
Allégations et Absence d'Autorisation
Selon les informations, la demande d'action collective a été soumise au tribunal de district du Centre. Le grief principal indique que Arkia a vendu des billets au grand public alors que la ligne ne disposait pas encore des autorisations nécessaires des autorités japonaises.
Les plaignants soutiennent que des milliers d'Israéliens ont acheté des billets, réservé des hôtels et pris des jours de congé sans être informés de l'absence d'agrément. « Arkia a caché le fait que cette nouvelle route n'avait aucune approbation », indique la requête. Finalement, les permis n'ont pas été délivrés, forçant l'annulation des voyages.
Calendrier des Annulations et Réponse
Un autre volet concerne le retard dans l'envoi des avis d'annulation, accusant la compagnie d'avoir attendu la dernière limite pour échapper aux indemnités prévues par la loi sur les services aériens.
Les intimés ont attendu le dernier moment pour informer leurs clients, évitant ainsi de payer des milliers de sicles d'indemnisation par passager.
De son côté, Arkia a rejeté ces accusations, affirmant qu'elle agit conformément aux réglementations et espère toujours lancer ses vols vers le Japon prochainement.
