Après 7 ans : Max versera 26,6 millions de shekels d'indemnisation — qui est éligible

Max It Finance, l'une des trois sociétés de cartes de crédit en Israël, au cœur d'une tempête juridique depuis 2019, remboursera 26,6 millions de shekels aux entreprises utilisant ses services de compensation suite à un accord de règlement dans le cadre d'un recours collectif.

La demande d'approbation de l'accord de règlement a été soumise aujourd'hui (jeudi) au tribunal de district de Tel-Aviv-Jaffa. Le montant du règlement qui sera versé aux entreprises est divisé en deux parties. La première partie est de 11 millions de shekels qui seront restitués aux entreprises ayant eu un contrat de compensation avec la société au cours des sept années précédant le dépôt de la plainte.

Selon les estimations, l'indemnisation qui sera automatiquement restituée aux personnes éligibles après approbation du tribunal s'élèvera à des centaines de shekels par entreprise. La deuxième partie de l'accord de règlement, 15,6 millions de shekels, sera distribuée aux entreprises sous forme d'avantages que Max proposera au cours des trois prochaines années.

Rappelons que l'accord de règlement intervient après le dépôt d'un recours collectif en 2019 par un franchisé de la chaîne de cafés Aroma contre la société (qui s'appelait alors Leumi Card), au motif qu'elle lui facturait des frais d'annulation de transaction de 9,90 shekels dans les situations où la transaction effectuée par le client était partiellement annulée, en plus des frais de compensation sur la partie de la transaction qui n'était pas annulée.

Le plaignant a fait valoir que, selon le contrat qu'il a signé avec la société, Max n'a pas la possibilité de facturer ces frais. De la part de la direction de Max It Finance, il a été déclaré que si l'entreprise avait complètement annulé la transaction le jour même où elle a été effectuée et facturé la partie qui n'a pas été annulée, elle n'aurait pas facturé de frais d'annulation. Il a en outre été noté que les frais d'annulation sont ancrés dans le contrat avec l'entreprise et ont été approuvés dans le cadre de la liste de prix par la Banque d'Israël.

Initialement, le tribunal de district a rejeté la demande de recours collectif, mais en 2023, la décision a été annulée suite à une décision de la Cour suprême. Finalement, le litige s'est terminé par un accord entre les parties.