Enregistrement D'appels

Un amendement à la loi sur la protection du consommateur oblige désormais les entreprises à enregistrer les appels, à les conserver et à en fournir une copie au client. La loi s'applique aux transactions dès 750 shekels, aux services de communication, de gaz et de crédit. En cas de non-fourniture de l'enregistrement, la version du consommateur sera retenue, avec des amendes pouvant atteindre 53...