Zara réduit ses magasins physiques en Israël et supprime la livraison gratuite
Zara Israël réduit son réseau de boutiques physiques, fermant à Beer-Sheva et Ayalon, tout en supprimant la livraison en ligne gratuite et en instaurant de nouveaux frais.
Les amateurs de Zara en Israël font face à une série de changements décevants alors que le géant espagnol de la mode réduit sa présence physique et introduit de nouveaux frais de livraison. La chaîne a récemment fermé sa succursale du centre commercial Azrieli à Beer-Sheva et a annoncé la fermeture prochaine de son magasin Zara Home au centre commercial Ayalon, ne laissant à Zara Home que deux emplacements restants dans le pays : le TLV Fashion Mall et Big Glilot.
Parallèlement, Gottex Fashion, le franchiseur israélien des marques du groupe Inditex—comprenant Zara, Bershka, Stradivarius, Oysho, Pull&Bear et Massimo Dutti—a revu sa politique de livraison en ligne. La livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 shekels a été supprimée, remplacée par des frais fixes de 14.90 shekels pour tout achat. De plus, le retour d'articles par coursier coûte désormais 39.90 shekels, tandis que le retrait en magasin reste gratuit.
Le site en ligne de Zara Home a également éliminé la livraison gratuite. Les clients doivent désormais payer 49.90 shekels pour les livraisons standard ou 75 shekels pour le transport de meubles lourds. La marque avait déjà testé cette mesure lors de soldes récents en facturant des frais pour les articles soldés en ligne.
