Vous avez acheté un écran LG ? Vous avez reçu des publicités contextuelles McAfee

Photo : LG

Avec tout le respect dû à la « PC Master Race » et à Microsoft, l'expérience des utilisateurs de Windows, même en 2026, reste controversée. Les utilisateurs qui dépensent leur argent durement gagné pour des licences de système d'exploitation et des ordinateurs portables coûteux reçoivent souvent des quantités de bloatware, de publicités et de fenêtres contextuelles qu'ils n'ont jamais demandées. Mais chez LG, ils ont décidé d'aller encore plus loin : les utilisateurs ayant acheté leurs écrans ont découvert que les appareils eux-mêmes installent des publicités ennuyeuses.

Qui a approuvé cela ?

Bien que le problème existe depuis plusieurs années, il a fait la une des journaux ces dernières semaines à la suite d'une vidéo publiée par la chaîne YouTube Gamers Nexus (Steve Burke). Dans cette vidéo, il met en garde contre l'achat d'écrans LG, affirmant qu'ils contiennent des conditions d'utilisation permettant à l'entreprise de vous suivre et, entre autres, pouvant même enregistrer et transmettre le contenu que vous regardez.

Ce n'est pas la première fois que nous entendons de telles plaintes. À la fin de 2025, le procureur général de l'État du Texas a annoncé le dépôt de plaintes contre cinq fabricants d'écrans — Hisense, Samsung, TCL, Sony et LG — affirmant qu'ils collectent des informations sur les utilisateurs d'une manière qui viole les lois de l'État.

Selon les rapports, l'application « LG Monitor App Installer », installée automatiquement après la connexion, reçoit des autorisations complètes sur le système d'exploitation et la connexion réseau. De plus, une mise à jour logicielle récente pour certains écrans LG permet non seulement l'affichage de publicités, mais impose également à l'utilisateur la responsabilité de demander l'autorisation à toute tierce partie présente dans la maison, l'informant que sa voix peut être enregistrée et traitée conformément aux lois contre les écoutes clandestines. Tout cela est inscrit dans les conditions d'utilisation des écrans.

Lors des tests effectués par Gamers Nexus, une fenêtre contextuelle McAfee et LG est apparue dans le coin de l'écran lors de 31 redémarrages sur 32. Il est important de noter que LG n'est pas le seul à agir ainsi. Par le passé, des utilisateurs se sont plaints de l'application Alienware s'installant automatiquement après la connexion de certains écrans Dell, et Logitech, Asus, Gigabyte et Razer ont également reçu des plaintes concernant des logiciels indésirables installés avec certains de leurs produits. Cependant, ces dernières semaines, la colère des utilisateurs sur le Web, notamment sur Reddit, s'est principalement tournée vers LG.

Microsoft a décidé d'intervenir, mais pas complètement

La colère sur Internet a porté ses fruits, non pas grâce à LG, mais grâce à Microsoft. L'entreprise a annoncé avoir conclu un accord avec LG pour désactiver les fenêtres contextuelles McAfee : « Nous apprécions que LG travaille avec nous en collaboration sur la vision partagée de créer une meilleure expérience pour tous nos clients communs. Nous continuerons à améliorer l'expérience avec tous nos partenaires dans l'écosystème ». D'accord Microsoft, mais pourriez-vous commencer par arrêter de nous pousser des publicités pour Office et OneDrive après vos propres mises à jour ?

Soit dit en passant, Microsoft n'empêche toujours pas LG d'installer l'intégralité du « LG Monitor App Installer ». Dès que vous connectez le nouvel écran à l'ordinateur, vous lui permettez toujours d'installer un logiciel capable de suivre bon nombre de vos activités. Microsoft elle-même sait qu'il s'agit d'une pratique problématique ; sur sa page de support pour les développeurs, elle écrit : « La fonction d'installation automatique ne fournit pas de notification à l'utilisateur lorsque l'application est installée. Certains utilisateurs peuvent trouver cette expérience déroutante et frustrante ». Il est surprenant de constater qu'ils en sont conscients tout en continuant à l'autoriser.