L'UE accuse TikTok d'enfreindre les règles sur les contenus en ligne

Les régulateurs technologiques de l'Union européenne ont accusé vendredi TikTok d'avoir enfreint les règles du bloc sur les contenus en ligne, exigeant des modifications de l'algorithme de recommandation de vidéos de la plateforme. Selon la Commission européenne, ce mécanisme de « terrier de lapin » expose continuellement les utilisateurs à des contenus similaires et rend difficile l'arrêt du visionnage.

ByteDance, la société mère chinoise de TikTok, s'expose à des amendes pouvant aller jusqu'à 6 % de son chiffre d'affaires annuel mondial si elle ne remédie pas à la situation. La Commission a déclaré que TikTok n'avait pas pris de mesures raisonnables, proportionnées et efficaces pour atténuer les risques liés à son système de recommandation. Les régulateurs ont averti qu'une exposition prolongée et répétée à des contenus portant sur la tristesse, la solitude et l'image corporelle pouvait nuire à la santé mentale des utilisateurs.

La commissaire européenne à la Technologie, Henna Virkkunen, a expliqué qu'à chaque fois qu'un utilisateur fait défiler ou aime une vidéo, l'algorithme lui propose davantage de contenus similaires, l'enfermant dans un cycle dont il est difficile de s'extraire. Par conséquent, la Commission exige que TikTok modifie son modèle commercial en Europe et le fonctionnement de l'algorithme de son fil d'actualité « Pour toi ».

Parmi les exigences, TikTok doit s'appuyer davantage sur les préférences explicites des utilisateurs, améliorer l'accessibilité des outils de contrôle du contenu et effectuer des audits périodiques de l'algorithme. TikTok a rejeté ces accusations, affirmant que les déclarations de la Commission sont inexactes et déforment l'architecture de la plateforme ainsi que son engagement envers la sécurité des utilisateurs.

Ces accusations ont été portées dans le cadre de la législation sur les services numériques (DSA) de l'UE et s'inscrivent dans le cadre d'une enquête plus large contre TikTok. En février, les régulateurs avaient déjà accusé l'entreprise d'avoir conçu des fonctionnalités addictives et de ne pas protéger adéquatement les enfants.