Swiss Re réduit sa direction en Israël après le départ de son dirigeant local

Le géant suisse de la réassurance Swiss Re continue de réduire sa présence managériale et commerciale en Israël. Dans un courriel d'information envoyé à ses partenaires locaux, la compagnie a annoncé que Hillel Demlin, directeur des activités d'assurance vie et santé (L&H) en Israël, quitterait ses fonctions. Le message précise que Demlin « a décidé de prendre sa retraite après plus de 20 ans chez Swiss Re » et qu'il « restera au sein de l'entreprise jusqu'à la fin de l'année afin d'assurer une transition en douceur ».

Contrairement aux changements de personnel habituels, Swiss Re Israël ne nommera pas de nouveau directeur des opérations ou directeur général pour occuper ce poste. Les responsabilités de Demlin seront reprises par Jonathan Zebulon, qui occupe actuellement le poste de gestionnaire de clientèle senior au sein de la compagnie. Le courriel indique que Zebulon « prendra la direction de nos activités d'assurance vie et santé en Israël », mais dans les faits, il ne sera pas officiellement désigné comme le directeur opérationnel local. Concernant Zebulon, l'entreprise a écrit qu'il « travaille chez Swiss Re depuis 15 ans, ayant occupé divers postes d'actuariat et de gestion de clientèle sur plusieurs marchés et pays, avec un accent particulier sur le marché israélien ».

Retrait stratégique et mise en gestion extinctive

Le déclassement de ce poste de direction en Israël s'inscrit dans le cadre du retrait progressif de Swiss Re du marché local de l'assurance vie et santé. Par le passé, la compagnie avait qualifié Israël de « marché sous-performant » et avait décidé de placer la majorité de ses contrats de réassurance santé et invalidité conclus avec les assureurs locaux en mode « run-off » (gestion extinctive) — un processus consistant à gérer les polices existantes tout en cessant totalement de souscrire de nouvelles affaires.

Ce processus de retrait a culminé avec la demande de Swiss Re de réviser les accords sur les anciennes polices d'assurance médicaments déficitaires auprès des compagnies d'assurance israéliennes, en premier lieu The Phoenix. La compagnie réclamait une modification des termes de l'accord afin de lui accorder une flexibilité tarifaire indépendante de l'approbation du régulateur.

Restructuration et transfert vers la Suisse

Cette décision managériale s'ajoute également aux réductions d'effectifs opérées par Swiss Re en Israël au cours des derniers mois. À l'époque, l'entreprise avait expliqué que cette mesure découlait d'une réorganisation structurelle, dans le cadre de laquelle la gestion des portefeuilles de plusieurs pays de la région serait désormais assurée directement depuis la Suisse. Aujourd'hui, l'absence de nomination d'un remplaçant au poste de directeur des opérations en Israël illustre concrètement le transfert du pouvoir décisionnel vers le siège de la compagnie à l'étranger.

Parallèlement à la réduction des activités d'assurance vie et santé, Swiss Re a tenu à rassurer ses partenaires sur le fait que les autres secteurs ne seraient pas touchés. La lettre précise explicitement :

« Ces changements n'auront aucun impact sur nos activités d'assurance dommages (P&C) en Israël. »

En conclusion du courriel, Augusto Diaz-Leante, directeur des unités de marché pour l'Europe continentale chez Swiss Re, a salué le travail du directeur sortant et a remercié Demlin pour ses 20 années de service au sein de l'entreprise.