Révolution dans les succursales Carrefour en Israël : le nouveau marché sur lequel s'est lancée la chaîne
Bonne nouvelle pour les consommateurs : la chaîne de supermarchés lance des stands « Pharm Express » et propose 24 types de médicaments sans ordonnance dans 32 de ses succursales. Parmi les produits : Advil, Acamol, Nurofen et Fenistil.
Le marché de la vente au détail en Israël connaît une révolution silencieuse ces dernières années, les grandes chaînes de distribution ne se contentant plus depuis longtemps de vendre des produits alimentaires et des articles de toilette de base. Dans leur tentative d'accroître la fidélité des clients et de devenir un « guichet unique » (One Stop Shop), les chaînes pénètrent régulièrement de nouveaux domaines commerciaux diversifiés.
Aujourd'hui, les consommateurs trouvent sur les rayons des supermarchés traditionnels des produits et services qu'ils n'avaient pas l'habitude d'y voir par le passé - de l'électronique, des vêtements et des articles ménagers avancés, aux services financiers, au matériel de camping et aux produits pharmaceutiques professionnels. Cette tendance vise à tirer parti de l'affluence dans les succursales et à offrir au consommateur occupé un maximum de confort et un gain de temps, tout en créant de nouveaux moteurs de croissance pour les chaînes.
Dans le cadre de cette tendance, la chaîne Carrefour propose pour la première fois des médicaments sans ordonnance sur des stands dédiés sous le nom de « Pharm Express ». Dans une première phase, le service est proposé dans 32 succursales de la chaîne, dont la succursale Schuster à Ramat-Aviv Gimmel, Ibn Gabirol à Tel-Aviv, Jérusalem, Hod Hasharon et Beilinson à Petah-Tikva, avec une extension prévue vers d'autres succursales à l'avenir. La chaîne place une pancarte bien visible au-dessus des stands, précisant que l'achat n'est autorisé qu'à partir de 16 ans et qu'il est possible d'acheter jusqu'à trois unités du même type de médicament.
Le nouveau service offre l'avantage de la commodité, permettant de combiner l'achat de médicaments quotidiens pendant les courses au supermarché. Parmi les 24 types de médicaments proposés, on peut trouver Advil Liquid Gel, Acamol To Go, Dexamol, Nurofen pour enfants (goût orange ou fraise), Strepsils, Tums, Fenistil Gel, Otrivin pour adultes et au menthol, Voltaren Emulgel, Bepanthen Plus Cream, Nadban, Lemosin, et plus encore.
