Louis Hotels lance une alerte urgente face à une vague de phishing

La chaîne hôtelière Louis Hotels, acteur incontournable du tourisme en Méditerranée implanté à Chypre et dans les îles grecques, a émis un avertissement urgent à l'attention de ses clients face à une vague de messages frauduleux. Ces tentatives de phishing visent à dérober des données personnelles, des informations bancaires et des détails de réservation en usurpant l'identité de l'entreprise.

La direction a fermement rappelé qu'elle n'avait aucun lien avec ces sollicitations et a exhorté les voyageurs à faire preuve d'une vigilance maximale. Il est conseillé de ne pas répondre aux messages, de s'abstenir de cliquer sur les liens joints et de ne transmettre aucune information personnelle ou financière.

En plus de recommander le blocage des expéditeurs et le signalement des messages, l'entreprise insiste sur la nécessité de s'appuyer exclusivement sur ses canaux de communication officiels ou sur son agence de voyages pour toute vérification. Les clients ayant déjà communiqué des coordonnées bancaires ou validé un paiement à la suite de ces messages suspects sont invités à contacter immédiatement leur banque afin de bloquer les débits frauduleux.

La chaîne exploite des établissements dans des destinations phares telles que Paphos, Protaras, Limassol et Nicosia à Chypre, ainsi qu'en Crète, à Corfou, à Rhodes, à Mykonos et à Zante en Grèce. Son offre diversifiée, comprenant des complexes tout compris et des hôtels réservés aux adultes, séduit particulièrement les touristes israéliens.

En 2025, environ 16 000 touristes israéliens ont séjourné dans les établissements de la chaîne, enregistrant une hausse de 41 % du nombre de clients et de 31 % des nuitées. Face à cet engouement, le groupe considère Israël comme l'un de ses marchés prioritaires et propose des formules adaptées à ce public.