Les prix des vols s'envolent : La nouvelle technologie qui va changer le marché pour toujours
Les prix des vols subissent constamment des changements en fonction des données de recherche des utilisateurs. Cependant, les méthodes traditionnelles cèdent la place à des algorithmes d'IA complexes, ce qui pourrait faire disparaître les vols bon marché.
Ce n'est un secret pour personne que les prix des billets d'avion changent constamment, et deux passagers assis l'un à côté de l'autre dans un avion ont probablement payé des sommes totalement différentes. Jusqu'à présent, cette « tarification dynamique » reposait principalement sur l'offre et la demande générales, la date de réservation et un suivi de base de notre historique de recherche. Cependant, il semble désormais que les méthodes anciennes que nous utilisions pour « tromper le système » sont sur le point de devenir obsolètes.
Personnalisation des prix
Les principales compagnies aériennes mondiales se préparent actuellement à adopter de nouveaux systèmes de tarification, beaucoup plus sophistiqués et basés sur l'intelligence artificielle (IA). Selon les rapports, ces systèmes analyseront des millions de variables pour chaque passager afin d'estimer avec précision combien il est prêt à payer à ce moment-là. L'information sera pondérée à partir de données telles que le type d'appareil utilisé, la situation géographique et le statut dans le club de fidélité.
Ce phénomène, appelé dans le secteur « tarification par surveillance » (Surveillance Pricing), est conçu pour trouver ce que les analystes appellent le « point de douleur » — le prix maximum que le client acceptera de payer avant de renoncer à l'achat. Des experts du secteur avertissent qu'il s'agit d'une démarche clairement anti-consommateur, qui pourrait faire disparaître presque totalement les vols bon marché.
Le niveau de suivi offert par la nouvelle technologie est particulièrement intrusif. Théoriquement, en utilisant des bases de données externes, les compagnies aériennes pourraient croiser votre adresse e-mail ou votre appareil avec des informations sur votre niveau de revenu, la valeur de votre immobilier et vos habitudes de consommation. Les systèmes pourront même suivre votre comportement de navigation en temps réel — par exemple, combien de temps vous avez laissé votre souris sur une option de vol particulière, ou si vous avez hésité avant de fermer la fenêtre.
Bien que certaines compagnies aériennes se soient empressées de nier l'utilisation de ces pratiques, l'inquiétude dans le secteur est réelle. À ce jour, ce qui freine le déploiement complet de ces technologies, ce sont principalement les obstacles réglementaires. Aux États-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) a déjà ouvert une enquête civile pour vérifier si les compagnies aériennes utilisent des profils de données personnelles de manière dissimulée pour augmenter les prix.
Pour rappel, le groupe Lufthansa a annoncé une augmentation significative de ses activités en Israël à l'approche du mois d'août. La principale surprise est le retour de la compagnie SWISS pour la première fois depuis mars. La compagnie atterrira à l'aéroport Ben Gourion demain, samedi 1er août, en provenance de Zurich, et devrait exploiter un vol quotidien sur cette ligne.
