L'erreur que les Israéliens ont tendance à commettre : l'avertissement important avant le vol
De nouvelles données révèlent que la plupart des assurés ne souscrivent une assurance voyage que dans les derniers jours. Pourquoi est-ce une erreur qui pourrait vous coûter cher et quelle destination est en tête des demandes médicales ?
La plupart des Israéliens souscrivent une assurance voyage à l'étranger à la dernière minute, environ 60 % le faisant dans les dix jours précédant le vol et environ 13 % le jour même du vol, sans distinction entre les familles avec enfants et les jeunes routards.
En ce qui concerne les destinations de traitement, la Thaïlande et les États-Unis sont en tête avec une marge significative en nombre de demandes médicales de la part des touristes israéliens, la Thaïlande affichant un volume de demandes presque deux fois supérieur à celui des États-Unis. Suivent sur la liste les Pays-Bas, le Vietnam, l'Italie, le Japon, la Grèce, la France, l'Allemagne et l'Angleterre.
Uzi Ezra, directeur du département Vie et Santé chez Bituch Yashir, a déclaré :
« Nous constatons que la plupart des assurés souscrivent toujours leur assurance voyage dans les derniers jours précédant le vol, bien qu'il n'y ait aucun avantage à cela. Une souscription anticipée ne rend pas la police plus chère, mais elle offre une couverture pour des événements imprévus qui pourraient survenir avant même de quitter le pays, c'est pourquoi il est recommandé de ne pas attendre la dernière minute. »
La nature des demandes médicales varie selon la destination. En Thaïlande, une cause fréquente de traitement est le contact avec des animaux, notamment les morsures de chiens, de singes et de chats, ainsi que les piqûres de méduses et les blessures causées par des oursins ; il est donc recommandé d'éviter tout contact avec les animaux pour ne pas avoir besoin de vaccins. En Grèce, en revanche, la plupart des demandes sont liées à l'effort physique et aux conditions de chaleur, telles que la déshydratation, les coups de soleil, l'épuisement dû à la chaleur, les otites et les entorses lors de randonnées.
« Les Israéliens investissent beaucoup dans la planification de leurs vacances, mais ils ont tendance à laisser l'assurance voyage pour la dernière minute », note Efrat Sagi Ofir, cofondatrice et CBO chez Air Doctor. « Un incident médical à l'étranger ne doit pas nécessairement interrompre le voyage. Une connaissance préalable des options de traitement et du mode de paiement réduit le stress, procure une tranquillité d'esprit et permet d'obtenir une aide rapide et simple en temps réel. »
Pour éviter tout désagrément, il est recommandé de souscrire la police des semaines à l'avance ; cette action n'augmente pas le coût et offre une couverture pour les événements pré-vol tels qu'une hospitalisation ou la réception d'un Tzav 8 (ordre de mobilisation d'urgence). De plus, il est important d'étendre la police si des activités extrêmes non incluses dans la couverture de base sont prévues, comme le rafting ou le jet-ski, et de s'assurer de la présence de clauses couvrant l'annulation et le raccourcissement du voyage en raison d'un état médical complexe de l'assuré ou d'un membre proche de la famille.
Dès l'étape de la planification, il convient de vérifier comment fonctionne l'assurance en cas d'urgence et quelles sont les options de soins médicaux à distance. En cas de symptômes légers tels qu'une allergie ou une grippe, il est préférable d'utiliser une consultation vidéo incluant une ordonnance locale pour éviter un déplacement inutile aux urgences étrangères. Des services avancés comme ceux de la société Air Doctor permettent de coordonner des appels vidéo avec des médecins ou de commander un médecin à l'hôtel sans paiement sur place et sans bureaucratie, ce qui réduit considérablement le stress lors d'un incident médical à l'étranger.
