Le double front des thérapeutes du Néguev : traiter les traumatismes tout en faisant face aux menaces

À la suite des événements du 7 octobre, il est apparu que le système de santé mentale en général, et dans la société bédouine en particulier, souffrait d'un manque de ressources. De nombreux résidents bédouins du Néguev ont été directement touchés par l'attaque du Hamas : des citoyens ont été assassinés, d'autres blessés ou enlevés, entraînant une augmentation de la détresse psychologique et révélant la pénurie de services disponibles en arabe.

Dans le cadre du programme « Soigner l'âme », la société Teva a identifié la nécessité de renforcer professionnellement la communauté des thérapeutes et d'ajouter à la boîte à outils existante des compétences pertinentes pour le traitement des traumatismes. L'objectif initial était d'assurer une adaptation culturelle des thèmes thérapeutiques, mais la question de la violence envers les thérapeutes est devenue le cœur du travail commun du groupe.

Dans ce contexte préoccupant, la communauté des thérapeutes de la société arabe opérant au sein de l'organisation « Tamar » et soutenue par le programme « Soigner l'âme » de Teva a commencé à élaborer un plan d'action professionnel, le premier du genre, pour faire face à la violence et aux menaces contre les professionnels de santé. L'objectif est de donner aux thérapeutes des outils pratiques pour gérer les situations à risque, les menaces des patients ou de leurs familles, et maintenir des limites professionnelles.

« Je me suis retrouvée confrontée à des problèmes en thérapie que je n'avais jamais rencontrés auparavant, et par crainte, j'ai été obligée de me comporter différemment des thérapies habituelles et de quitter mon lieu de stage », raconte Hanin Asakla, membre de la communauté. « J'ai compris que nous n'avions pas de langage professionnel structuré pour de telles situations. Nous savons traiter les traumatismes, mais nous savons moins comment réagir lorsque la menace est dirigée contre nous. Cette communauté nous permet de développer des outils qui peuvent protéger d'autres thérapeutes. »

Selon les données du ministère des Affaires sociales, en 2025, 444 incidents de violence contre les travailleurs sociaux en Israël ont été signalés. Les experts estiment que le nombre réel est plus élevé, car de nombreux cas ne sont pas déclarés. Dans la société arabe, où la violence est malheureusement devenue une réalité quotidienne, le défi est encore plus complexe.

Selon Yarden Abarbanel, directrice du programme « Soigner l'âme » chez Teva : « Lorsque nous avons entendu les thérapeutes parler de leur lutte quotidienne contre les menaces, il est devenu évident qu'il s'agissait d'un sujet exigeant une attention particulière. Le protocole élaboré ici pourrait devenir un outil important pour de nombreux professionnels à l'avenir. »

L'association « Tamar », organisation regroupant des professionnels bédouins et arabes dans le Néguev, dirigée par Ibrahim Abu Jaafar, a été choisie pour diriger deux projets soutenus par Teva : une formation culturellement adaptée en art-thérapie et un projet offrant des bourses complètes pour des études de psychothérapie aux thérapeutes arabophones.

Au sein de l'organisation « Tamar », on souligne que l'objectif est de créer des connaissances professionnelles servant à tous les professionnels travaillant dans des situations à risque. « La violence est devenue une partie de la réalité à laquelle les thérapeutes sont confrontés », déclare l'association. « Il est temps de leur donner des outils adaptés pour y faire face. »