Des utilisateurs d'iPhone 18 Pro réclament des remboursements pour décoloration
Des acheteurs d'iPhone 18 Pro exigent des remboursements après avoir découvert une décoloration inattendue autour du module photo sur les nouveaux modèles bordeaux et noirs.
Les utilisateurs d'iPhone 18 Pro exigent des remboursements après avoir constaté ce qui semble être une décoloration sur leurs nouveaux appareils. Comme le rapporte le New York Post, certains acheteurs se plaignent déjà d'une décoloration de la couleur autour du module photo sur le dernier modèle. Ces plaintes surviennent alors que les appareils n'ont été lancés que le 18 septembre et sont encore totalement neufs.
Problèmes de décoloration de l'appareil photo
Le problème affecte particulièrement certaines teintes de la nouvelle gamme. Les appareils de coloris bordeaux et noir présentent des signes d'usure et de décoloration autour des trois objectifs de la caméra arrière. En revanche, les modèles tels que le bleu glacier ou les variantes argentées ne semblent pas du tout touchés.
"Je ne vois pas non plus de rayures, de bosses ou de dommages physiques", a partagé un utilisateur sur Reddit.
Un autre utilisateur a partagé une photo de l'appareil et a commenté : "J'ai la même chose sur le bordeaux Pro Max. Quiconque dit qu'il suffit de essuyer a tort, cela ne part pas."
Processus de fabrication mis en cause
D'autres clients ont connu le phénomène de manière encore plus grave, affirmant que leurs téléphones sont arrivés avec un coloris défectueux dès le déballage. Suite à cette situation, certains clients ont commencé à renvoyer leurs appareils à Apple.
AppleInsider a estimé que le problème pourrait être lié au processus de coloration lors de la fabrication. L'iPhone 18 Pro utilise prétendument un procédé appelé anodisation, bien que l'on ignore encore la cause exacte de cette décoloration.
