Ils ont payé des milliers de shekels pour un derby annulé – ils réclament désormais le remboursement

Deux supporters de football ont récemment déposé une plainte civile contre plusieurs organismes clés du football israélien, exigeant le remboursement intégral de billets achetés pour des milliers de shekels pour un match annulé en raison d'émeutes. Selon l'assignation, les plaignants, un agent d'assurance et avocat de profession ainsi qu'un ingénieur en mécanique, sont arrivés avec leurs familles au stade Bloomfield le 19 octobre 2025 pour assister au derby entre l'Hapoël et le Maccabi Tel-Aviv.

Ils ont payé une somme totale de 2 725 shekels pour cinq billets, dont quatre achetés pour des places dans le « bloc or » du stade. Cependant, quelques minutes avant le coup d'envoi, des émeutes ont éclaté parmi la foule, incluant des jets de fumigènes sur la pelouse. Suite à une évaluation de la situation, la police israélienne a ordonné l'annulation du match et l'évacuation d'environ 25 000 spectateurs pour des raisons de sécurité publique.

« Les plaignants et leurs familles ont été contraints de rentrer chez eux, remplis de déception et de détresse », affirme la plainte.

La plainte révèle que 105 shekels ont été payés pour un billet d'entrée à la porte 7/8, et 665 shekels pour chacun des quatre billets de la porte 1, dans le bloc or. Les deux supporters affirment avoir contacté les organisateurs pour obtenir un remboursement, mais leurs demandes ont été ignorées ou rejetées sous divers prétextes visant à dégager la responsabilité des défendeurs.

Ils poursuivent désormais la billetterie Leaan, le club de l'Hapoël Tel-Aviv en tant qu'hôte, la Ligue de football professionnelle et la Fédération israélienne de football. Les plaignants s'appuient sur la loi sur la protection du consommateur et invoquent un « défaut total de contrepartie », le service pour lequel ils ont payé n'ayant pas été fourni en raison d'une décision policière indépendante de leur volonté.

Me Yaakov Oz, l'un des plaignants et leur représentant légal, a déclaré :

« La plainte vise spécifiquement les organismes responsables du fonctionnement et de la gestion des ligues de football : l'Administration de la Ligue et la Fédération de football, dont les devoirs incluent de veiller à ce que, dans des cas où le consommateur n'a pas reçu le produit, ils agissent pour que le consommateur récupère son argent. »

Leaan a déclaré en réponse que « le sujet est en cours d'examen ».