Fini les 30 onglets ouverts : l'IA de Google va désormais réserver vos hôtels et vols

Quiconque planifie des vacances ou un vol sait que cela nécessite généralement d'ouvrir des dizaines d'onglets dans le navigateur, de comparer les prix de manière fastidieuse sur plusieurs sites simultanément et de gérer manuellement des tableaux Excel.

Google tente désormais de compresser tout ce casse-tête dans un seul chat IA et annonce une série de mises à jour de l'interface de recherche, le mode IA (AI Mode). Selon Google, ces mises à jour transforment l'outil en un agent de voyage virtuel intelligent, faisant passer les utilisateurs de la simple recherche d'informations à une gestion active complète de toutes les étapes de planification et de réservation.

Suivi des prix et paiement avec des points

L'une des innovations les plus demandées est l'intégration d'alertes de prix pour les vols directement dans le chat. Si vous indiquez votre destination et vos dates, le système scannera les données de plus de 300 compagnies aériennes pour vous présenter les meilleures options. Vous pouvez demander au mode IA de suivre les prix pour vous en arrière-plan : dès qu'une baisse pertinente survient, vous recevez une alerte sur votre Gmail. Selon Google, cette option est déjà disponible dans plus de 180 pays.

Une autre fonctionnalité utile intéressera les grands voyageurs. Au lieu de fouiller sur les sites des programmes de fidélité, vous pouvez simplement demander au mode IA combien coûte exactement un vol ou un hôtel en points ou en miles. Par exemple, une requête comme « Je veux voler de New York à la Floride avec les miles accumulés sur American Airlines » affichera les différentes options et leur coût en points. À ce stade, la fonctionnalité prend principalement en charge les compagnies américaines comme American Airlines et Alaska Airlines, le groupe Lufthansa et d'autres devant rejoindre le service ultérieurement.

Organiser tout le voyage

Une autre innovation importante concerne la réservation d'hôtels. Vous pouvez décrire au système vos vacances idéales et votre budget, et il vous présentera des options appropriées avec des avis d'utilisateurs et des détails importants. Une fois l'hôtel choisi, vous pouvez terminer tout le processus de réservation sans quitter l'interface Google. Le processus inclut la sélection de chambre, la consultation des politiques d'annulation et un paiement sécurisé via Google Pay. La fonctionnalité prend également en charge les programmes de fidélité américains de chaînes telles que Hilton, Wyndham et Accor.

Google souligne qu'elle n'est qu'un intermédiaire, et que la transaction elle-même ainsi que le service client continueront d'être gérés par ses partenaires tels que Booking, Hotels.com, Expedia et autres.