Cauchemar sur un vol Arkia : l'avion a atterri dans un autre pays, des centaines de passagers bloqués
L'avion ayant décollé d'Israël a été détourné vers un aéroport différent de celui prévu. Cela a entraîné des retards importants et un transfert fastidieux entre les pays, provoquant une perturbation majeure du programme de vols.
Un nouveau drame sur un vol Arkia : le vol qui devait décoller dimanche dernier de Podgorica, au Monténégro, vers Tel-Aviv a été retardé pendant de longues heures et a finalement décollé d'un aéroport totalement différent.
Le vol devait partir à 20h00, mais l'avion en provenance de Tel-Aviv n'a pas reçu l'autorisation d'atterrir à Podgorica et a été détourné vers Tirana. Cela a contraint les passagers fatigués à effectuer un voyage épuisant du Monténégro vers l'Albanie.
Arkia a expliqué que l'avion avait décollé comme prévu, mais qu'en vol, une mise à jour a été reçue concernant un « problème opérationnel spécifique à l'avion à l'aéroport de destination », rendant l'atterrissage à Podgorica impossible.
Ce changement inattendu a conduit à une opération de transfert fastidieuse. Les passagers qui devaient atterrir à Podgorica ont été transportés en bus depuis Tirana, tandis que ceux qui attendaient au Monténégro ont également été transférés en Albanie pour monter à bord de l'appareil. L'embarquement n'a commencé que vers 05h00 du matin.
« Personne de la compagnie Arkia ne nous a contactés, ils ne se sont pas souciés de nous tenir informés, ni de nous fournir de la nourriture ou des boissons », a affirmé l'un des passagers lors d'une conversation avec Ynet. Selon lui, même la représentante de la compagnie sur place n'a pas su fournir de réponses.
Arkia a déclaré : « Suite au changement de destination d'atterrissage et à la nécessité de transporter les passagers, un retard a également été causé sur le vol retour vers Tel-Aviv. Les passagers ont été informés et pris en charge par le représentant local, et des mises à jour ont été envoyées aux coordonnées fournies à la compagnie ».
Pour rappel, Arkia a été sous le feu des critiques récemment en raison d'une série de perturbations. Il y a trois semaines, un vol vers Vilnius a dû faire demi-tour après un impact aviaire. Le lendemain, un vol vers l'aéroport Ramon (Eilat) a fait demi-tour en raison de tirs de missiles, et il y a deux semaines, un vol vers Phuket a été dérouté vers Bangkok en raison de conditions météorologiques complexes.
