Cauchemar sur le chemin des vacances d'été : les passagers bloqués deux heures dans l'avion sans climatisation - « Deux femmes se sont évanouies »
Les passagers d'un vol d'Air Haifa vers Larnaca sont restés bloqués à bord de l'avion sous la forte chaleur d'août : « Il y avait des bébés, des enfants et des adultes. Les gens frappaient aux portes ».
Un retard imprévu sur un vol d'Air Haifa à destination de Larnaca a laissé les passagers bloqués pendant deux heures à bord de l'appareil, avec les moteurs coupés et les systèmes de climatisation hors service.
Une passagère a témoigné auprès de « News 12 » :
« Il y avait des bébés, des enfants et des personnes âgées. Les gens manquaient d'air. Deux femmes se sont évanouies, les portes de l'avion restaient fermées et personne ne semblait s'en soucier. »
L'incident s'est produit mardi, alors que plusieurs vols d'Air Haifa arrivaient simultanément à l'aéroport de Larnaca. Les autorités aéroportuaires n'étaient pas préparées à recevoir trois vols de la compagnie en même temps, contraignant les passagers de l'un des appareils à attendre près de deux heures. Sous la chaleur estivale, la température dans la cabine a grimpé en flèche.
« Nous sommes restés assis à nos places pendant 20 minutes sans savoir ce qui se passait », raconte une passagère. « Ils ne nous ont rien dit. Puis ils ont coupé le moteur, ce qui a entraîné l'arrêt de la climatisation et de la ventilation. Les gens ont commencé à perdre patience, frappant aux portes et criant sur les agents de bord, qui n'avaient aucune réponse à nous donner. »
La compagnie Air Haifa a réagi par voie de communiqué :
« Nous présentons nos excuses aux passagers pour la gêne occasionnée et nous enquêtons sur cet incident. Après l'atterrissage, un retard dans le raccordement de l'avion au système de climatisation a été causé par des contraintes de maintenance imprévues à l'aéroport. En guise de geste commercial, chaque passager recevra un crédit de 75 dollars valable deux ans sur un futur vol d'Air Haifa. »
