La startup israélienne Bites lève 40 millions de dollars en série A

La startup israélienne Bites, spécialisée dans le développement de plateformes de formation des employés basées sur l'intelligence artificielle, a annoncé la clôture d'un tour de table de série A de 40 millions de dollars. Cette levée de fonds porte le financement total de l'entreprise à 55 millions de dollars. Le tour a été mené par PeakSpan Capital, avec la participation des investisseurs historiques Vertex Ventures, Horizon Capital, Rittenhouse Ventures et Lyra Ventures.

Fondée en 2020 par le PDG Eran Hefetz, la directrice des opérations Tal Nagler-Almog et le directeur des systèmes d'information Hagai Horowitz, l'entreprise est née de l'expérience d'Eran Hefetz dans la gestion de restaurants et de bars à Tel-Aviv. La plateforme a été conçue pour répondre à un besoin opérationnel crucial : veiller à ce que les employés de terrain disposent des connaissances nécessaires pour accomplir leurs tâches de manière optimale.

Une solution adaptée aux salariés de terrain

Selon Bites, environ 80 % de la main-d'œuvre mondiale, soit près de 2,8 milliards de personnes, ne travaillent pas devant un ordinateur de bureau. Ces salariés de première ligne sont pourtant en contact direct avec les clients et influencent les résultats des lancements de produits et des campagnes. Les systèmes traditionnels de gestion de l'apprentissage (LMS) s'avèrent souvent inadaptés pour atteindre ce public.

La technologie de Bites convertit des procédures et des documents en vidéos de formation en quelques minutes grâce à l'intelligence artificielle, aux couleurs de la marque et aux spécificités de l'entreprise. Ces modules sont envoyés directement sur les téléphones portables des employés via des canaux tels que WhatsApp ou Microsoft Teams, sans nécessité d'application dédiée. De plus, un outil conversationnel basé sur l'IA permet aux collaborateurs d'obtenir des informations professionnelles en temps réel.

Expansion internationale et perspectives

Les fonds levés serviront à étendre les activités à l'international, notamment aux États-Unis, et à renforcer le centre de développement en Israël. Actuellement, Bites emploie 30 personnes réparties entre son pôle de Tel-Aviv et son siège à New York. L'entreprise prévoit de cibler de nouveaux secteurs tels que la banque, l'assurance et la gestion de personnel intérimaire.

Parmi les clients de l'entreprise figurent des multinationales telles qu'Unilever, Coca-Cola, Shake Shack, Wynn Resorts et Compass Group. Les investisseurs soulignent la pertinence de la solution sur le marché, qui se traduit par une augmentation mesurable de la productivité et de l'efficacité opérationnelle des équipes sur le terrain.