Banque d'Israël : le passage au courrier bancaire numérique inquiète la filière

La Banque d'Israël a publié un projet de directive visant à améliorer les services de notification pour les clients du secteur bancaire, déclenchant une vive opposition des entreprises de distribution du courrier et des imprimeries. La réforme propose de faire passer l'option par défaut des communications bancaires du courrier physique au numérique, signifiant que les clients recevront automatiquement leurs avis par voie électronique, sauf opposition de leur part.

Le superviseur des banques, Daniel Hahiashvili, a souligné que la messagerie numérique répond à un besoin croissant de rapidité et d'efficacité tout en garantissant la sécurité des données. La supervision bancaire veillera à ce que la transition protège les populations vulnérables, en prévoyant des exemptions pour les personnes âgées de 70 ans et plus ainsi que pour les clients réfractaires au numérique.

Cette initiative a pris au dépourvu la poste israélienne et l'imprimerie de Beeri, qui dépendent largement des envois bancaires. Les professionnels redoutent des pertes massives et des réductions d'effectifs, estimant que cette décision menace l'équilibre économique de plusieurs acteurs de la chaîne logistique et de l'impression. La commission de l'Économie de la Knesset s'était déjà opposée à une telle mesure par le passé.

Malgré les mises en garde parlementaires et les appels à la prudence, la banque centrale va de l'avant avec cette consultation publique. Les opposants à la mesure soulignent également les risques accrus liés aux cybermenaces et à la fraude numérique, arguant que de nombreux citoyens préfèrent conserver des documents physiques pour leurs finances personnelles.