Airbnb Interdit aux Hôtes d'Exiger des Tâches de Ménage Excessives

Airbnb a mis à jour ses réglementations pour limiter ce que les hôtes peuvent exiger des voyageurs, notamment en ce qui concerne le nettoyage et les tâches domestiques. Selon les nouvelles règles, les hôtes peuvent fixer des règles de conduite et ajouter des demandes raisonnables, mais ils ne peuvent plus exiger des voyageurs qui paient des frais de ménage de faire la vaisselle, de retirer les draps ou de sortir les poubelles.

Détails de la Nouvelle Politique

Ces nouvelles directives s'appliqueront à toutes les réservations effectuées à partir du 20 novembre. La plateforme a indiqué à la BBC que ces changements visent à éliminer les exigences excessives et déroutantes, garantissant ainsi une expérience plus transparente pour les utilisateurs.

"Nous avons repensé les règles de la maison pour qu'elles soient plus faciles à comprendre, avec une politique garantissant des demandes raisonnables", a déclaré l'entreprise.

Restrictions et Exceptions

Il est désormais interdit de demander aux voyageurs d'accomplir des tâches nécessitant un effort important ou relevant du travail d'un agent d'entretien. Des exceptions restent possibles dans des cas précis, comme les restrictions d'eau en cas de sécheresse. Les demandes non conformes seront bloquées par la plateforme.