Zara Israël met fin à la livraison gratuite en ligne
Zara Israël supprime la livraison gratuite pour les commandes en ligne et introduit des frais de port payants à partir de 14,90 shekels.
La chaîne Zara en Israël a modifié sa politique de livraison en supprimant les frais de port offerts pour les commandes en ligne, selon une récente vérification du marché.
Nouveaux Tarifs de Livraison
À compter du 1er octobre 2026, les clients ne bénéficient plus de la livraison gratuite pour les achats supérieurs à 199 shekels, un avantage dont ils profitaient auparavant pour les articles hors solde. La livraison à domicile standard est désormais facturée à partir de 14,90 shekels avec un délai estimé à 12 jours, tandis que l'option rapide en trois jours coûte 29,80 shekels.
Par exemple, un client commandant pour 500 shekels de marchandises devra débourser au minimum 514,90 shekels. Le retrait en magasin reste disponible, bien que certains clients fassent état de points de retrait parfois éloignés.
Impact pour le Consommateur et Frais de Retours
Ces nouveaux frais de livraison alourdissent la facture pour les consommateurs locaux, s'ajoutant aux récentes polémiques concernant les écarts de prix entre le site israélien de la marque et sa version espagnole.
En plus des frais d'expédition, le retour de colis par coursier à domicile est facturé 30 shekels, montant déduit du remboursement. Bien que les retours en magasin restent gratuits, ces nouvelles conditions modifient sensiblement les habitudes d'achat en ligne.