Le président de Sapiens, Mike Ettling, détaille la restructuration d'Advent
Mike Ettling, président de Sapiens et associé d'Advent, détaille dans un entretien exclusif la restructuration agressive, le changement de direction et l'intégration de l'IA chez l'éditeur de logiciels.
Lors de l'acquisition de l'éditeur de logiciels Sapiens pour 2,5 milliards de dollars en décembre dernier, le fonds d'investissement Advent International a engagé une restructuration agressive. Dans un entretien exclusif accordé à Calcalist, Mike Ettling, président de Sapiens et associé chez Advent, est revenu sur les difficultés organisationnelles passées de l'entreprise et les changements stratégiques en cours.
Remaniement de la direction et de la culture
Mike Ettling a souligné que Sapiens souffrait d'une culture d'entreprise défaillante, alimentée par des manquements au niveau du leadership. Les employés faisaient fréquemment des promesses aux clients qu'ils ne tenaient pas, un problème systémique qui remontait jusqu'à la direction générale. Suite au rachat, Advent a remplacé la quasi-totalité de l'équipe de direction, y compris le PDG de longue date Roni Al-Dor, et a supprimé environ 800 postes, ramenant les effectifs de Sapiens à 5 000 salariés.
"Nous n'avons pas eu de grandes surprises, mais un problème s'est révélé bien plus important que prévu", a déclaré M. Ettling. Bien que les clients aient salué la qualité des logiciels d'assurance de Sapiens par rapport à la concurrence, ils ont vivement critiqué la structure organisationnelle et la gestion. La direction a depuis été transférée à Londres, tandis que Tel-Aviv demeure un pôle technologique et de produits essentiel, notamment pour le développement de la nouvelle plateforme d'IA de l'entreprise.
Intégration de l'intelligence artificielle et réorganisation
Sapiens intègre activement l'intelligence artificielle au sein de ses équipes, ayant notamment fourni aux salariés un accès à Claude pour stimuler la productivité. M. Ettling a indiqué que l'IA redéfinira la dynamique des effectifs, permettant potentiellement d'atteindre l'objectif d'un milliard de dollars de chiffre d'affaires avec deux ans d'avance, soit avant 2031.
"L'IA constitue un vent porteur formidable pour nous. Il y a une chose que nous pouvons faire et que les start-up spécialisées dans l'IA ne peuvent pas reproduire : nous disposons de 40 ans de connaissances et d'expérience sectorielle", a affirmé M. Ettling concernant l'avantage concurrentiel de l'entreprise dans la tech.
Perspectives d'avenir et valorisation
Afin de combler l'écart de valorisation avec des concurrents majeurs comme Guidewire, Advent a fait passer Sapiens d'un modèle d'unités commerciales cloisonnées à une gestion logicielle mondiale. M. Ettling a souligné qu'avec une exécution réussie, Sapiens pourrait viser une valorisation de 10 milliards de dollars, ouvrant la voie à un futur retour en bourse ou à des investisseurs stratégiques.
