Promotion dans un magasin d'usine HOODIES : Vous paierez plus cher pour les tailles au-dessus de M

Prix différents pour des tailles différentes dans un magasin d'usine de la chaîne HOODIES : Une cliente de la chaîne a publié un message dans le groupe Facebook Urban Moms Tel Aviv, affirmant que le magasin discrimine selon les tailles et que les personnes « fortes » paient plus cher lors d'une promotion qu'elle a rencontrée. La cliente s'est présentée à la caisse avec un article vendu à côté d'une pancarte indiquant « 29,90 shekels pour les modèles participant à la promotion ». Selon elle, ce n'est qu'au moment de l'achat qu'on lui a dit que pour les tailles supérieures au médium (M), le prix est de 39,90 shekels.

Bien qu'à un autre endroit du magasin, il y avait des pancartes indiquant un prix de 39,90 shekels, l'inscription sur les pancartes était « modèles participant à la promotion » et non « tailles participant à la promotion ». Si tel est effectivement le cas, il y a ici une crainte d'étiquetage insuffisant selon la loi ou, apparemment, d'une tromperie dans la signalisation. Elle ne pouvait pas le deviner à partir de la pancarte, car il est d'usage dans le secteur d'avoir une tarification différente qui distingue les différents modèles en promotion, mais il est moins courant et même très rare de faire une distinction dans le prix promotionnel entre les tailles, surtout pour des tailles courantes comme L et XL, qui existent chez HOODIES et ne sont pas considérées comme extrêmes ou non commerciales.

Et voici ce qu'elle a écrit :

« Salut les filles. S'il y a ici des femmes au-dessus de la taille médium, alors écoutez une histoire. Je suis passée aujourd'hui devant une vente HOODIES, tout à 29,90 pour des modèles sélectionnés, ou 39,90 pour des modèles sélectionnés. J'ai vu un pantalon de sport, je me suis dit : « Allez, 29 shekels, de toute façon je l'utiliserai une fois », mais ensuite elle m'a dit à la caisse que ce n'était pas seulement par modèles sélectionnés, mais que tout ce qui est au-dessus de la taille M coûte 39,90 shekels. Maintenant les filles, écoutez. Je n'ai aucune idée si c'est une chose courante ou acceptée, mais ce n'est tout simplement pas bien. Plus que pas bien, c'est mauvais. À côté de moi, il y avait deux lycéennes qui ont aussi pris des choses, et alors quoi, celle qui a pris le même vêtement en Large et celle qui a pris en Médium paieront différemment ? On pourrait encore comprendre pour une taille vraiment inhabituelle, mais en solde ? Alors que vous avez écrit que le prix dépend des « modèles sélectionnés » - et non de la « taille M ». J'ai demandé un remboursement à la gérante du magasin, parce que c'est illégal, elle a passé quelques appels et est revenue vers moi et, à son crédit, elle m'a remboursée, conformément à la loi et conformément à ce qu'ils ont publié. Seulement voilà. Pendant que j'attendais d'être remboursée, je les vois continuer à facturer de la même manière tous les autres clients. Alors allez réclamer le remboursement qui vous est dû, et la prochaine fois nous achèterons dans un autre magasin. »

La chaîne HOODIES a déclaré :

« Il s'agit d'une promotion dans des foires de vente de surplus dans les centres commerciaux. La chaîne possède 2 magasins d'usine et 70 magasins de chaîne. Les magasins d'usine fonctionnent sur un modèle différent de celui des magasins de chaîne et il existe parfois des prix différents entre les tailles d'un même modèle, dans le cadre d'une politique de tarification basée sur les niveaux de stock et la demande ».