L'agent IA Muse de Meta dépasse les records de ChatGPT sur fond de tensions

Les agents IA autonomes deviennent rapidement la nouvelle frontière du monde technologique, et Meta semble avoir trouvé son prochain grand succès. Muse, l'application d'agent personnel du géant technologique lancée la semaine dernière, affiche des chiffres de croissance exceptionnels.

Selon les données préliminaires de la société d'intelligence de marché Apptopia, au cours de ses 12 premiers jours sur iOS aux États-Unis et au Canada, Muse a enregistré environ 1,8 million de téléchargements, contre seulement 1,3 million pour ChatGPT exactement sur la même période après son lancement sur iOS. Au total, environ 2,8 millions d'installations mondiales ont été enregistrées sur l'ensemble des boutiques d'applications.

Conflit e-commerce : Amazon ferme la porte, Shopify l'ouvre

L'une des principales capacités offertes par Muse est l'achat agentique – la possibilité d'effectuer des achats en ligne pour le compte de l'utilisateur. Cependant, la tentative d'opérer sur les sites de commerce électronique s'est heurtée à une résistance immédiate du plus grand acteur du secteur. Les utilisateurs de Muse ayant tenté d'effectuer des achats sur Amazon ont rencontré un message d'erreur inhabituel.

Ce blocage s'explique non seulement par la concurrence technologique entre les deux géants du cloud et de l'IA, mais aussi par les préoccupations pratiques d'Amazon : dans le cas où un agent IA exécuterait une commande erronée en raison d'une hallucination, Amazon serait contraint de gérer les préjudices auprès de clients et de fournisseurs furieux.

Applications pratiques et flux de travail des experts

Muse dépasse le cadre des discussions textuelles traditionnelles et se concentre sur l'exécution d'actions pratiques en arrière-plan. Le créateur de contenu Peter Yang l'a qualifié de meilleur agent personnel testé jusqu'à présent, affirmant que l'application lui avait économisé plus de 800 dollars par an.

Il m'a fait économiser plus de 800 dollars sur mes factures de câble et de téléphone. La capacité centrale à mes yeux est la gestion du service client.

Les risques de sécurité liés aux agents autonomes

Parallèlement à l'enthousiasme, le passage de modèles linguistiques passifs à des agents autonomes agissant dans le monde réel soulève des questions de sécurité cruciales. Pour qu'un agent comme Muse exécute des tâches telles que la résiliation d'abonnements, la réservation de vols ou le tri de la messagerie, les utilisateurs doivent lui octourer de larges autorisations d'accès.

Comme l'a expliqué Eli Smadja, directeur au département de recherche de Check Point : « Il faut considérer un assistant IA presque comme un autre utilisateur au sein de notre compte. Si l'attaquant parvient à manipuler l'agent, il se retrouve avec une clé passe-partout. »