Critiques contre la gestion consulaire israélienne après la mort d'un touriste

La famille de Yoad Idan, un Israélien de 26 ans originaire de Pisgat Zeev décédé dans un accident de kayak en Norvège, a vivement critiqué le ministère des Affaires étrangères et l'ambassade d'Israël à Oslo pour leur gestion de la tragédie.

Selon sa sœur Adia, la famille a dû faire face à la crise pratiquement seule. Yoad est décédé à la fin du mois dernier lors de vacances avec un ami lorsque leur kayak s'est retourné en raison de conditions météorologiques instables. Alors que l'ami blessé a été évacué par hélicoptère vers un hôpital de Bergen, la famille affirme n'avoir reçu aucune notification proactive de l'ambassade et avoir dû appeler elle-même plusieurs hôpitaux pour le localiser.

"Nous avons dû obtenir des informations par nos propres moyens, contacter les autorités norvégiennes et trouver des solutions par l'intermédiaire d'acteurs privés", a déclaré Adia à ynet. Elle a souligné que c'était la famille qui avait informé la consule, Kati Nachshon, de son décès, avant de se voir répondre que l'information n'était pas vérifiée. La famille a également déploré le manque d'orientation concernant les procédures de police locales, l'assistance juridique et le processus de rapatriement.

Le ministère des Affaires étrangères a répondu en exprimant ses profondes condoléances et en défendant ses actions. Le ministère a déclaré que l'ambassade à Oslo et le département pour les Israéliens à l'étranger avaient travaillé intensément dès le premier signalement, en se coordonnant avec les autorités norvégiennes, les hôpitaux et les bénévoles locaux pour aider la famille.