Influence et e-commerce : iHerb et Maayan Adam font bondir les ventes en Israël

L'immense pouvoir des influenceurs en Israël a été mis en évidence le mois dernier lorsque le géant américain des produits de santé iHerb a lancé une nouvelle collaboration avec le club de consommateurs Mami, fondé par Maayan Adam. Adam a depuis longtemps dépassé le simple statut d'influenceuse, et les membres du club suivent en premier lieu ses recommandations, une dynamique soulignée par le PDG de Mami, Ofir Yosef, dans un entretien conjoint accordé à Globes. Dans ce cadre, des avantages doublés et une accumulation accrue de monnaie numérique ont été proposés via la carte de crédit du club. Par conséquent, iHerb s'est classée quatrième du classement d'août de Shop Analytics concernant les achats en ligne des Israéliens, enregistrant un bond de 32 % du volume des commandes. Le panier moyen s'est élevé à 225 NIS, les compléments alimentaires et les produits de soins personnels dominant les achats.

"Maayan Adam brise un plafond de verre local, démontrant l'influence d'une personnalité israélienne même sur une grande plateforme internationale comme iHerb", note Nati Yaakov, PDG de Shop Analytics. Il est à noter qu'il ne s'agit pas du premier succès commercial d'Adam pour la plateforme ; à la suite d'une campagne télévisée menée en février 2025, les ventes avaient bondi de 60 % le même mois.

Globalement, les commandes en ligne des Israéliens sur les principales plateformes ont progressé de 4 % en août par rapport à juillet, les sites internationaux affichant à eux seuls une hausse d'environ 8 %. Le site chinois AliExpress a conservé la première place avec une croissance de 9 % des commandes, soutenue par les promotions de rentrée scolaire et une expérience client améliorée. Par ailleurs, l'attrait des Israéliens pour les voyages à l'étranger a propulsé trois acteurs du tourisme dans le classement : la plateforme Booking.com au sixième rang, la compagnie aérienne Wizz Air au huitième, et Agoda au neuvième. Enfin, la plateforme de paiement FlyLink a fait son entrée à la dixième place, gagnant en popularité auprès des consommateurs achetant des répliques de marques via des liens de paiement externes partagés sur les réseaux sociaux.

Les sites e-commerce nationaux ont enregistré une baisse de 2 % du volume des commandes par rapport au mois précédent. Néanmoins, le distributeur d'électronique KSP a maintenu sa première place sur le plan national avec un volume de commandes stable et un panier moyen d'environ 330 NIS. Super-Pharm s'est classée deuxième en tant que place de marché multi-catégories, avec un panier moyen d'environ 230 NIS. La chaîne de supermarchés Shufersal s'est hissée à la troisième place, doublant le volume des commandes de son concurrent Rami Levy. Dans le secteur de la mode, Terminal X a pris la quatrième place avec un panier moyen de 369 NIS, suivi par Delta au septième rang, Fox au neuvième, Zara au dixième, et la marque de prêt-à-porter Addict au dix-septième. La chaîne de librairies Steimatzky a doublé ses commandes à la huitième place, tandis que la marque de cosmétiques Promise a fait ses débuts en fin de classement, misant sur le marketing direct et les collaborations avec des influenceuses.