Factures d'électricité en Israël : des régularisations massives pour les abonnés

Des milliers de foyers israéliens clients de fournisseurs d'électricité privés font face à des régularisations de factures substantielles, pouvant atteindre un millier de sikhels par mois. Ce phénomène découle d'écarts entre les estimations de consommation calculées par le gestionnaire de réseau Noga et les relevés physiques effectués par la Compagnie d'électricité d'Israël, un problème qui touche exclusivement les compteurs analogiques traditionnels.

La réforme du secteur électrique a ouvert le marché à des fournisseurs alternatifs, permettant aux consommateurs de bénéficier de réductions. Initialement conditionné à l'installation d'un compteur intelligent, le passage à un fournisseur privé a été élargi par le ministre de l'Énergie Eli Cohen aux propriétaires de compteurs basiques. Toutefois, ces compteurs nécessitent des tournées de relevés physiques bi-mensuels, ce qui entraîne parfois des retards de plusieurs mois dans la facturation réelle.

Lorsque les relevés réels parviennent enfin, Noga transmet des corrections rétroactives aux fournisseurs privés, qui doivent réclamer des suppléments ou accorder des avoirs aux clients. Dudi Landsman, PDG de Super Power, déplore l'impact négatif sur la réputation des fournisseurs face à l'incompréhension des abonnés. La Compagnie d'électricité rappelle que chaque client ne paie que l'énergie réellement consommée, en attendant le remplacement total des compteurs par des modèles intelligents prévu d'ici début 2028.