Dyson CameraJet : des utilisateurs signalent des infiltrations d'eau

Les premiers utilisateurs de la brosse à dents électrique Dyson CameraJet signalent des infiltrations d'eau dans le compartiment à piles de l'appareil. Il s'agit de la première brosse à dents intelligente de Dyson, lancée la semaine dernière au prix de 500 dollars.

Un utilisateur a écrit sur le forum r/Dyson de Reddit que son modèle était tombé en panne en l'espace de 30 secondes. Un autre utilisateur basé au Royaume-Uni a indiqué plus tôt dans la semaine que l'unité reçue semblait défectueuse, avant de découvrir de l'eau dans le compartiment à piles. Selon The Verge, plusieurs réponses à ces deux publications indiquent que le dysmfonctionnement touche plus d'un exemplaire.

La CameraJet est une brosse à dents dotée d'une intelligence artificielle (IA), munie d'une caméra et d'une fonction de jet d'eau qui injecte du bain de bouche entre les dents pour simuler l'utilisation du fil dentaire. The Verge a souligné que lors de leur prise en main lors du salon IFA à Berlin, sur un support simulant une dentition et non lors d'une utilisation réelle, il était évident que l'appareil risquait d'être davantage mouillé qu'une brosse à dents classique : le manche intègre un réservoir de bain de bouche et l'appareil pulvérise également du liquide sous haute pression.

Un petit nombre de séries de production précoces des produits Dyson CameraJet a pu connaître un problème de composant, a déclaré Dyson à The Verge dans un communiqué transmis par une haute responsable de la communication pour la technologie domestique de l'entreprise. L'entreprise a ajouté qu'elle isolait ces lots de fabrication initiaux et prenait toutes les mesures nécessaires pour soutenir ses clients.

Peu de temps après son lancement, l'appareil s'est retrouvé en rupture de stock sur le site Internet de Dyson. Interrogée pour savoir si le produit avait été retiré en raison des signalements de pannes, la société a répondu à The Verge que cette pénurie découle d'une forte demande mondiale : nous constatons certaines tensions sur l'approvisionnement alors que nous sommes en train d'élargir la production.