Cela se reproduit : panne mondiale sur ChatGPT
De nombreux utilisateurs ont signalé une panne du chatbot, qui affecte un large éventail d'actions, telles que l'ouverture de nouvelles tâches, la poursuite de tâches déjà en cours et le téléchargement de documents. OpenAI n'a pas encore annoncé quand la résolution de la panne est prévue.
Ce n'est pas seulement chez vous : le chatbot populaire ChatGPT d'OpenAI subit aujourd'hui, lundi, des pannes techniques particulièrement étendues qui affectent les utilisateurs du monde entier. La société d'intelligence artificielle n'a pas encore indiqué quand le service devrait être rétabli, et le site Downdetector confirme que le problème n'est toujours pas résolu.
Selon les rapports, la panne a débuté vers 18h00 (heure d'Israël), provoquant des lenteurs et de nombreuses erreurs, notamment chez les utilisateurs premium. De nombreux utilisateurs ont signalé l'impossibilité d'effectuer de nouvelles tâches ou de poursuivre celles déjà en cours. D'autres ont indiqué que le chat ne répondait pas aux questions ou aux messages de suivi, et des rapports font état d'une grande lenteur lors du téléchargement de documents.
Sur Downdetector, plus de 2 000 rapports de pannes de serveurs ont été enregistrés. Le problème semble être mondial, des utilisateurs des États-Unis, du Mexique, de Grèce, du Royaume-Uni, du Japon, d'Inde et d'Australie ayant signalé des difficultés.
OpenAI a déclaré que la panne avait été identifiée et que l'entreprise travaillait à minimiser les dommages causés. Cependant, l'entreprise n'a pas encore fourni de calendrier précis pour la résolution du problème.
Cette panne survient seulement quatre jours après un événement similaire. Selon StatusGator, au cours des 90 derniers jours, 61 pannes ont été enregistrées sur ChatGPT, avec une durée médiane de deux heures et 40 minutes. Depuis janvier 2025, 349 pannes ont été enregistrées dans les services d'OpenAI, soit une moyenne de plus d'un incident tous les deux jours sur l'ensemble des produits de l'entreprise.
