Comment l'IA remodèle les secteurs financiers et de l'assurance en Israël

L'intelligence artificielle transforme au quotidien notre façon de penser, de travailler et de prendre des décisions. Dans des secteurs tels que la finance et l'assurance, elle est appelée à révolutionner l'expérience client tout en améliorant la rentabilité et les revenus des entreprises. Lors d'un panel organisé dans le cadre de la Semaine de l'investissement de Calcalist avec Harel Assurances et Finances, Uri Gruenbaum, PDG et fondateur de TipRanks, et Ilanit Navon Edseman, responsable de l'assurance et de la fintech chez KPMG Israël, ont discuté des implications de l'utilisation de l'IA dans les grandes institutions financières.

L'équilibre délicat entre données et vie privée

Dans ce nouveau monde, la frontière s'estompe entre les données clients nécessaires dans le secteur financier pour prendre une décision commerciale éclairée et l'atteinte à la vie privée. Selon Navon Edseman, c'est au régulateur de déterminer où se situe cette limite. Elle a souligné qu'alors que l'Europe a adopté des lois de protection des consommateurs spécifiquement pour le domaine de l'IA, Israël s'appuie sur la loi sur la protection de la vie privée, qu'elle juge suffisamment robuste.

« Le risque dans le domaine de l'IA est substantiel, mais d'un autre côté, des entreprises de fintech émergent pour garantir que les compagnies d'assurance ne puissent pas être piratées », a déclaré Navon Edseman.

Préserver l'avantage concurrentiel à l'ère de l'IA

Alors que tout le monde semble opérer en utilisant les mêmes méthodes d'IA, la question se pose de savoir si la technologie perdra bientôt son avantage concurrentiel. Gruenbaum a soutenu qu'il s'agit d'un argument récurrent accompagnant chaque avancée technologique, les investisseurs ayant des profils de risque et des préférences variés qui garantissent des décisions diversifiées.